HASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS A POLGÁRI VÁROSI KÖNYVTÁRBAN 2020
Kedves Olvasónk/ Könyvtárhasználónk! Az alábbi online kérdőívben a Polgári Városi Könyvtár szolgáltatásaival és az Ön könyvtárhasználati szokásaival kapcsolatban gyűjtünk adatokat. Kérjük, hogy a kérdőív kitöltésével segítse munkánkat, a könyvtár szolgáltatásainak korszerűsítése és bővítése érdekében.

Köszönjük a segítségét!
Neme: (Jelölje be a megfelelőt!) *
Hány éves? (Válassza ki az életkorának megfelelő kategóriát!) *
Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége? (Jelölje be a megfelelő választ!) *
Mi az Ön foglalkozása? (Jelölje be a megfelelő választ!) *
Tagja-e könyvtárunknak? (Jelölje be a megfelelő választ!) *
Mióta látogatja könyvtárunkat? (Jelölje be a megfelelő választ!) *
Látogat-e más könyvtárakat a Polgári Városi Könyvtáron kívül? (Jelölje be a megfelelő választ!) *
Ha más könyvtárakat látogat, mi indokolja ezt? (Több választ is megjelölhet!) *
Required
Milyen rendszerességel jár könyvtárunkba? (Jelölje be a megfelelő választ!) *
Milyen céllal jön be leggyakrabban a könyvtárba? (Több választ is megjelölhet!) *
Required
Szokott-e segítséget kérni a könyvtárostól? (Jelölje be a megfelelő választ!) *
Milyen gyakran veszi igénybe az alábbi szolgáltatásokat? (könyvtárban, vagy interneten keresztül?) (Kérjük soronként jelölje be a megfelelő választ!) *
rendszeresen
alkalmanként
nem jellemző
Könyvek, folyóiratok kölcsönzése
Könyvek, folyóiratok helyben olvasása
Információkeresés, tájékoztatás
Fénymásolás, nyomtatás
CD, DVD kölcsönzése
Könyvtárközi kölcsönzés
Internet használata
Kölcsönzött dokumentumok meghosszabbítása
Rendezvényeken való részvétel
Információkérés, hosszabbítás telefonon, vagy interneten keresztül
Közösségi térként használom (találkozóhely, beszélgetés)
Olvasóterem tanulásra, kutatásra
Ingyenes wifi
Ügyintézés önállóan
Ügyintézés könyvtáros segítségével
Mennyire elégedett könyvtárunk szolgáltatásaival? (Kérjük soronként jelölje be a megfelelő választ!) *
nagyon elégedett
elégedett
közepesen elégedett
elégedetlen
nem használom a szolgáltatást
Szépirodalmi könyvek kínálata
Szakkönyvek kínálata
Újságok, folyóiratok választéka
CD-k, DVD-k választéka
Helyben használható állomány összetétele
Előjegyzés
Könyvtárközi kölcsönzés
Számítógépes katalógus használhatósága
Könyvek elhelyezése
Nyitva tartási idő
Könyvtárunk díjszabásai
Személyes tájékoztatás
Távhasználat (telefonos, internetes)
A könyvtárosok segítőkészsége
A könyvtárosok felkészültsége, szaktudása
Fénymásolás, nyomtatás, szkennelés
Rendezvények témaválasztása
Rendezvények színvonala
Honnan szerez tudomást a könyvtárban zajló eseményekről? (Több választ is megjelölhet!) *
Required
Mennyire elégedett az alábbi tárgyi feltételekkel? (Kérjük soronként jelölje be a megfelelő választ!) *
nagyon elégedett
elégedett
közepesen elégedett
elégedetlen
nagyon elégedetlen
A könyvtár elhelyezkedése, megközelíthetősége
A könyvtár külső állapota
Akadálymentes bejutás a könyvtárba
Akadálymentes közlekedés a terekben
A könyvtár hangulata, légköre
A könyvtár környezete, berendezése
A könyvtár tisztasága, rendezettsége
Tájékoztatás, eligazító feliratok mennyisége
Ülőhelyek és asztalok mennyisége
A könyvek mennyisége
A könyvek példányszáma
A folyóiratok mennyisége
Számítógépek gyorsasága
Világítás minősége
Kérjük írja meg véleményét, javaslatait a működésünk és szolgáltatásaink folyamatos javítása, az Ön és a használók elégedettsége érdekében! (pl. nyitva tartás, új könyvek szerzeményezése, könyvtári rendezvények, szolgáltatások...stb)
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy