Dziękujemy, że jesteście z nami.
Wasze głosy oddane za Restrukturyzację FEST Festival pozwoliły nam zorganizować kolejną edycję FEST Festivalu w Parku Śląskim w Chorzowie.
Zgodnie z ustaleniami przekazujemy w Wasze ręce karnety na kolejną edycję wydarzenia. Prosimy o wypełnienie formularza, który pozwoli nam przesłać na Wasze skrzynki mailowe nowe zaproszenia. Wymiany biletów odbywają się w następującym schemacie:
- Bilety jednodniowe 2023 -> Bilety jednodniowe 2025 + Rabat 50% na karnet w 2026.
- Bilety dwudniowe / weekendowe 2023 -> Bilet weekendowe 2025 + Rabat 50% na karnet w 2026
- Bilety 3 i 4 dniowe 2023 -> Bilet weekendowy 2025 + Rabat 75% na karnet w 2026.
Oprócz wymiany biletów uruchamiamy program zwrotu utraconych kosztów. Osoby, które poniosły dodatkowe koszty z tytułu wydatków na przyjazd i zakwaterowanie, otrzymają równowartość środków na kartach przedpłaconych, do wykorzystania w punktach gastronomicznych na festiwalu. W tym celu prosimy o przesłanie na maila z potwierdzeniem poniesionych kosztów na adres: zwrot@festfestival.pl
Przypominamy, że:
- Karnety na 2025 rok przysługują wyłącznie uczestnikom, którzy nie otrzymali zwrotu kosztów zakupionych biletów u swojego dystrybutora.
- Możliwość wymiany biletów z edycji 2023 na edycję 2025 przysługuje wszystkim, niezależnie od rodzaju głosu oddanego w restrukturyzacji.
- Wszystkie karnety na 2025 rok są karnetami imiennymi. Wymiana biletu na opaski możliwa jest wyłącznie po okazaniu ważnego dokumentu tożsamości.
- Zwrot utraconych kosztów wymaga przedstawienia rachunku, potwierdzenia płatności oraz deklaracji sprzedającego o nieskorzystaniu przez kupującego z prawa do odstąpienia od umowy i otrzymaniu zwrotu pieniędzy.
- Wszystkie zgłoszenia będą weryfikowane i sprawdzane, w celu potwierdzenia prawdziwości przesłanych deklaracji.
Na zgłoszenia odpowiemy w najbliższym możliwym terminie, maksymalnie do 5 dni roboczych. Na wypełnione formularze czekamy do niedzieli 22 września, do godziny 23:59.
