АНКЕТАпо анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг в учреждениях социального обслуживания без стационарных отделений
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организации социального обслуживания, в которой Вам оказывают социальные услуги.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
1. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг:
2. Считаете ли Вы доступными условия оказания услуг в учреждении, в т.ч. для инвалидов и других маломобильных групп граждан?:
3. Считаете ли Вы условия предоставления услуг в данном учреждении комфортными (помещение, мебель, чистота и пр.)?:
4. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг:
5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны:
6. Удовлетворяет ли Вас качество услуг, предоставляемых учреждением социального обслуживания?:
7. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:
8. Приходилось ли Вам оформлять жалобу или возникала ли у Вас ситуация, когда было желание оформить жалобу на качество услуг, предоставляемых учреждением социального обслуживания:
9. Устраивает ли Вас график работы учреждения?:
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms