고객만족도 설문조사
응답기간 : 03월 02일(월)~03월 31일(화) pm13:00까지

혜택1 : 베스트 응답자 '10명 선정 멀티오일 지급'
4월2일(목) 홈페이지 발표

혜택2 : 모든 참여자에게 2,000원 할인 쿠폰발급 *매주 금요일 pm15:00
*계정당 1회 발급
1) 설문지 응답자 *
2) 설문지 응답자 *
*설문지 참여 혜택 지급을 위해 반드시 가입 아이디 혹은 가입 휴대번호를 작성해주세요 :) *
참여보상 지급을 위한 천사연구소아이디 조회 목적이며 정보가 정확하지 않을 시 혜택지급이 불가능할 수 있는 점 안내드립니다 :)
Your answer
3) 처음 천사연구소를 알게된 경로는 어떤 것인가요? *
4) 오늘 천사연구소를 접속한 경로는 어떤 것인가요? *
5) 구매할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 어떤 것인가요? *
*최대 2가지 선택가능
Required
6) 홈페이지 이용이 편리한가요? *
*아니다 체크시 6-1번 문항을 체크해주세요
6-1) 홈페이지 이용이 어려우시다면 어떤 이유인가요?
*최대 2가지 선택가능
지문 외 홈페이지 이용에 어려우셨던 점이 있으시다면 자유롭게 작성해주세요 :)
Your answer
7) 상품구매 과정이 간편하신가요? *
*아니다 체크시 7-1번 문항을 체크해주세요
7-1) 구매과정이 어려우시다면 어떤 이유인가요?
*최대 2가지 선택가능
지문 외 구매과정에 어려운 점이 있으시다면 자유롭게 작성해주세요 :)
Your answer
8) 상품 구매시 프로모션이 진행되기까지 기다리는 편인가요? *
9) 선호하는 이벤트는 어떤것인가요? *
*최대 2가지 선택가능
Required
지문 외 선호하시는 이벤트가 있으시다면 자유롭게 작성해주세요 :)
Your answer
10) 현재 회원혜택이 만족스러우신가요? *
회원혜택에 대한 기타의견이 있으시다면 자유롭게 작성해주세요 :)
Your answer
11) 회원탈퇴를 하게된다면(해본적이 있다면)사유는 무엇인가요? *
*최대 2가지 선택가능
Required
지문 외 회원탈퇴에 대한 사유를 자유롭게 작성해주세요 :)
Your answer
12) 전 제품 중 가장 궁금한 상품군의 샘플이 있으신가요? *
선택하신 상품군의 제품명을 작성해주세요 :) *
Your answer
13) 더 나은 서비스로 고객만족을 위해 노력한다면 천사연구소를 계속해서 이용하실 생각이 있으신가요? 가장 원하시는 개선점은 어떤 것인가요? *
*최대 2가지 선택가능
Required
선택해주신 문항의 상세의견이 있으시다면 자유롭게 작성해주세요 :)
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