سيتم إجراء الاستبيان (دون ذكر للأسماء أو رقم الهاتف) وسيكون الجمهور المستهدف:
1) أي عماني أو وافد مقيم في عمان ، أعمارهم عن 18 عامًا فأكثر.
2) تغطية التنوع السكاني من حيث العمر والجنس والموقع الجغرافي والخلفية المهنية.
3) تغطية عملاء البنوك التجارية/الإسلامية وكذلك عملاء المؤسسات المالية (الصرافة أو مزودي خدمات الدفع أو أي مؤسسات مالية أخرى ينظمها البنك المركزي العماني).
4) يمكن لموظفي البنك المركزي العماني المشاركة في هذا الاستبيان بناءًً على خبرتهم في الخدمات والمنتجات.
