Ε.ΥΔΣ.09.01 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ / ΕΚΔΟΣΗ 4η - 31/03/2014

έχοντας ως στόχο τη συνεχή βελτίωση του εκπαιδευτικού έργου, θα θέλαμε να αξιολογήσετε τις εμπειρίες σας από τη συνεργασία με την υπηρεσία μας και να συμπληρώσετε το παρακάτω ερωτηματολόγιο, εκτιμώντας την ικανοποίησή σας στους ακόλουθους τομείς
Sign in to Google to save your progress. Learn more
ΚΕΣΕΝ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ / ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ
Κύκλος συμμετοχής *
ΟΝΟΜΑ [προαιρετικό]
Α: Βαθμός ικανοποίησης από την παροχή υπηρεσιών
επιλέξτε 1-5 [1 = καθόλου ικανοποιημένος - 5 = απόλυτα ικανοποιημένος]
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΜΗ ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΕΤΕ-ΒΑΘΜΟΛΟΓΕΙΤΕ ΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΣΑΣ, Η ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΔΕΝ ΕΧΕΤΕ ΑΠΟΨΗ
1. Κατανόηση των αναγκών σας
καθόλου ικανοποιημένος
απόλυτα ικανοποιημένος
Clear selection
2. Ποιότητα υποστήριξης - πληροφόρησης
καθόλου ικανοποιημένος
απόλυτα ικανοποιημένος
Clear selection
3. Ποιότητα - Αξιοπιστία παρεχόμενων υπηρεσιών
καθόλου ικανοποιημένος
απόλυτα ικανοποιημένος
Clear selection
4. Συνεργασία στελεχών
καθόλου ικανοποιημένος
απόλυτα ικανοποιημένος
Clear selection
5. Ανταπόκριση στελεχών στην επίλυση τυχόν προβλημάτων.
καθόλου ικανοποιημένος
απόλυτα ικανοποιημένος
Clear selection
6.Κατάρτιση στελεχών / Γνώση του νομοκανονιστικού πλαισίου
καθόλου ικανοποιημένος
απόλυτα ικανοποιημένος
Clear selection
7. Φιλικότητα - Ευγένεια στελεχών
καθόλου ικανοποιημένος
απόλυτα ικανοποιημένος
Clear selection
8.Παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών και βοηθημάτων από την Υπηρεσία σε σχέση με τις προσδοκίες σας.
καθόλου ικανοποιημένος
απόλυτα ικανοποιημένος
Clear selection
9. Εξυπηρέτηση κατά την επίσκεψή σας στις εγκαταστάσεις της υπηρεσίας.
καθόλου ικανοποιημένος
απόλυτα ικανοποιημένος
Clear selection
Β: Γενικές ερωτήσεις
β1: Αντιμετωπίσατε ποτέ προβλήματα κατά τη διάρκεια της φοιτησής σας σχετικά με τη παρεχόμενη εκπαίδευση
Clear selection
Αν ναι παρακαλούμε δώστε συνοπτική περιγραφή των προβλημάτων
β2: Έχετε κάποιο συγκεκριμένο παράπονο / υπόδειξη / σχόλιο.
Γ: Πείτε μας τη γνώμη σας
γ1: Θα επιθυμούσατε τη δημιουργία διαδικτυακής Πύλης (portal) με σκοπό τη δυνατότητα 24ωρης ηλεκτρονικής πληροφόρησης και εξυπηρέτησής σας;
Clear selection
γ2: Έχετε κάποια πρόταση με στόχο να βελτιώσουμε την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών μας; Παρακαλώ περιγράψτε.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms