Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Koperasi dan UKM (KUKM) Provinsi Kepulauan Bangka Belitung Semester II Tahun 2024
Bapak/Ibu yang terhormat

Dinas Koperasi dan UKM (KUKM) Provinsi Kepulauan Bangka Belitung sedang melakukan survei kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik yang disediakan oleh Dinas Koperasi dan UKM Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. Survei Kepuasan Masyarakat ini sudah memiliki rekomendasi dengan identitas rekomendasi : V-24.1900.007.

Sehubungan dengan hal tersebut, mohon kiranya Bapak/Ibu berkenan meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini dengan sungguh-sungguh dan sejujurnya. Partisipasi Bapak/Ibu sangat bermanfaat bagi Dinas Koperasi dan UKM Provinsi Kepulauan Bangka Belitung untuk mengevaluasi dan meningkatkan pelayanan publik yang telah diberikan selama ini. Data yang diperoleh akan dijaga kerahasiannya dan hanya akan digunakan untuk kepentingan survei.

Demikian disampaikan. Atas perhatian dan kerja samanya diucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Dinas Koperasi dan UKM
Provinsi Kepulauan Bangka Belitung
Sign in to Google to save your progress. Learn more
I. PROFIL RESPONDEN
Pilih salah satu sesuai jawaban responden
Nama *
Isikan dengan nama lengkap
Jenis Kelamin *
Usia *
Pendidikan Terakhir *
Pekerjaan *
II. JENIS PELAYANAN YANG DITERIMA
(Pilih salah satu jawaban )
Jenis Pelayanan Publik yang pernah diterima
Clear selection
III. PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN
(Pilih salah satu jawaban )
1. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *
2. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanannya? *
3. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *
4. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan yang ada di Dinas Koperasi dan UKM Provimsi Kep Bangka Belitung? *
5. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *
6. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ? *
7. Bagaimana Pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? *
8. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ? *
9. Bagaimana Pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ? *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms