Chestionar de satisfacție a pacienților
În vederea îmbunătățirii continue a serviciilor medicale suntem interesați să aflăm opinia dumneavoastră despre serviciile medicale de care ați beneficiat în cadrul Centrului de Îngrijiri Paliative „Sfântul Nectarie” Cluj-Napoca.
Vârsta dumneavostră *
Your answer
Sex *
Localitatea de domiciliu *
Your answer
1. La internare ați fost însoțit pe secție de: *
Required
2. La explorările de pe alte secții ați fost însoțit de: *
Required
3. Ați primit la internare, din partea medicului curant, informații referitoare la: diagnostic, indicațiile terapeutice și eventual complicațiile care pot apărea pe parcursul spitalizării? *
4. Ați primit la internare, din partea medicului curant, informații referitoare la drepturile și obligațiile pacientului în unitatea noastră? *
5. Familia dumneavoastră, în momentul internării, a primit informații referitoare la serviciile medicale oferite în unitatea noastră și modalitatea de acces Ia acestea? *
6. În situația în care ați solicitat și alte tipuri de servicii intra-spitalicești (nevoi de natură spirituală, psihologică, funcțională, socială) au fost acestea satisfăcute? *
7. Vă rugăm să acordați calificative pentru următoarele servicii: *
Nesatisfăcător
Bine
Foarte bine
7.1. Cazare
7.2. Alimentație
7.3. Curățenie
7.4. Calitatea lenjeriei și a efectelor
8. Cum apreciați calitatea hranei și a modului de distribuire a acesteia? *
9. Cum apreciați calitatea condițiilor de cazare (salon, baie, TV, frigider)? *
10. Cum apreciați amabilitatea și disponibilitatea personalului medical? *
11. Vă rugăm să acordați calificative pentru calitatea îngrijirilor acordate de: *
Nesatisfăcător
Bine
Foarte bine
11.1. Medicul de salon
11.2. Asistentele medicale
11.3. Infirmiere
12. Ați fost mulțumit de îngrijirile medicale acordate: *
DA
NU
12.1. În timpul zilei
12.2. În timpul nopți
12.3. Sâmbătă, duminică, sărbători legale
13. Medicamentele administrate în spital (pentru afecțiunea pentru care ați fost internat): *
14. Dacă ar fi necesar să vă reinternați, ați opta pentru același spital? *
15. Impresia dumneavoastră generală la externare: *
16. Observații și sugestii pentru conducerea spitalului, referitoare la aspectele pozitive și/sau negative ale îngrijirilor medicale din timpul spitalizării și îmbunătățirea serviciilor furnizate de spital:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service