استبانة قياس رضا المستفيدين
يهدف هذا الاستبيان إلى قياس رضا عملاء الجمعية من مستفيدين وعاملين وعملاء عن خدمات جمعية التنمية الاجتماعية ببرحرح .ونود منك الإجابة على الأسئلة بكل حرية، وسيتم استخدام المعلومات المقدمة من قبلك لأغراض تحسين جودة الخدمات المقدمة من الجمعية.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
الاسم رباعي : *
البريد الإلكتروني : *
رقم الجوال : *
نوع الجنس : *
ما رأيك بالخدمات التى تقدمها الجمعية ؟ *
المواد المقدمة من الجمعية ذات جودة ؟ *
أشعر بأن المدة الزمنية لتقديم خدمات الجمعية مناسبة جداً ؟ *
سلوك منسوبي الجمعية مقدمي الخدمة يراعى ظروف المستفيدين ؟ *
كفاءة ادارة العاملين في الجمعية مميزاً ؟ *
استجابة الجمعية لطلبات سريعاً ومقنعاً ؟ *
الدعم المالي مناسب ؟ *
ألاحظ أن اجراءات العمل في الجمعية فيها نسبة عالية من المرونة ؟ *
تواصل منسوبي الجمعية مع المستفيدين والمجتمع مميزاً ؟ *
الاجراءات والتعليمات لأنظمة العمل والخدمات في الجمعية واضحة وشفافة ؟ *
شكاوي المستفدين تؤخذ بعين الاعتبار وتعالج بشكل سريع ؟ *
الجمعية تمنح الخدمات والمميزات لكافة المستفيدين على اختلاف مواقعهم بالعدل والمساواة ؟ *
ما الخدمات التى لا تقدمها الجمعية وتظن أنك بحاجة ماسة لها ؟ *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
GoogleForms
This content is neither created nor endorsed by Google.