Formulário de política de trocas e ajustes
Oie clientes da Rosê! Aqui é o Jonathan, Supervisor da Central de Vendas e Sac. Seja bem-vindo ao nosso formulário de ajustes e trocas. Aqui você preenche os seus dados e o que aconteceu com o sua joia para que possamos nos organizar o mais rápido possível para atendê-lo. Muito obrigado!
Data de envio? (Observação: A empresa terá 10 dias úteis para o reenvio, assim que o produto for entregue). *
Qual o nome do atendente? *
Nome do titular da compra *
E-mail *
O endereço de retorno será o mesmo do pedido? (Caso não seja, por gentileza, digitar o novo endereço completo contendo nome da rua, nº do local, bairro, CEP, cidade e estado). *
Número de telefone utilizado na conversa de whatsApp *
Qual o número do seu pedido? *
Qual o problema com a sua joia? *
O ajuste deve ser feito? (Observação: Deve ser enviado sempre o par de alianças para o ajuste). *
Deixe registrado o que está gravado na (s) peça (s) que vira para ajuste? (Ex: Aro maior "Gravação" Aro menor "Gravação"). *
Descreva o que você deseja fazer? (Caso você precise mudar a numeração dos pares de aliança ou anel de noivado, recomendamos que vá a uma joalheria de sua cidade antes de preencher este campo. Para maior segurança do seu ajuste). Obrigadinhaaa!!! *
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