Cuestionario de Satisfacción
Sirve para conocer la satisfacción ciudadana de los Servicios Municipales teniendo como propósito, conocer tanto los aspectos positivos como aquellos aspectos a mejorar de la actual gestión Municipal.
1. ¿Cómo calificaría la calidad del ultimo servicio que le brindo el personal del H. Ayuntamiento?
2. ¿A que área pertenece el personal que le brindo el ultimo servicio?
Your answer
3. ¿Que comentario tiene al respecto del servicio que se le brindo?
Your answer
4. ¿Cuenta con el servicio de agua entubada dentro de su vivienda o fuera de ésta, pero dentro del terreno? Si contestó afirmativamente pase a la siguiente pregunta, si no pase a la 6
5. ¿Cómo calificaría la calidad de este servicio?
6. ¿Esta vivienda se encuentra conectada al sistema de drenaje público? Si contestó afirmativamente pase a la siguiente pregunta, si no pase a la 8
7. ¿Cómo calificaría la calidad de este servicio?
8. ¿El tramo de calle donde se encuentra esta vivienda dispone del servicio de alcantarillado? Si contestó afirmativamente pase a la siguiente pregunta, si no pase a la 10
9. ¿Cómo calificaría la calidad de este servicio?
10. ¿El tramo de calle donde se encuentra esta vivienda está pavimentada o cuenta con otro tipo derevestimiento (adoquín, asfalto, gres, hormigón impresp, hidraulico, noxer, empedrado)? Si contestó afirmativamente pase a la siguiente pregunta, si no pase a la 12
11. ¿Cómo calificaría la calidad de este servicio?
12. En el último año ¿el tramo de calle donde se encuentra esta vivienda ha recibido algún tipo de mantenimiento (bacheo, reencarpetamiento, banquetas, pintura en guarniciones, etc.)? Si contestó afirmativamente pase a la siguiente pregunta, si no pase a la 14
13. ¿Cómo calificaría la calidad de este servicio?
14. ¿Las vialidades y espacios públicos cercanos a su vivienda reciben el servicio de limpia? Si contestó afirmativamente pase a la siguiente pregunta, si no pase a la 16
15. ¿Cómo calificaría la calidad de este servicio?
16. ¿Cuenta esta vivienda con el servicio de recolección de basura al menos dos veces por semana? Si contestó afirmativamente pase a la siguiente pregunta, si no pase a la 18
17. ¿Cómo calificaría la calidad de este servicio?
18. ¿El tramo de calle donde se encuentra esta vivienda ¿cuenta con el servicio de alumbrado público? Si contestó afirmativamente pase a la siguiente pregunta, si no pase a la 20
19. ¿Cómo calificaría la calidad de este servicio?
20. Durante el último año ¿ha hecho uso de los servicios en los panteones municipales? Si contestó afirmativamente pase a la siguiente pregunta, si no pase a la 22
21. ¿Cómo calificaría la calidad de este servicio?
22. Durante el último año ¿ha utilizado el servicio de algún mercado municipal? Si contestó afirmativamente pase a la siguiente pregunta, si no, ha concluido con la encuesta.
23. ¿Cómo calificaría la calidad de este servicio?
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