Анкета слушателя ИДОиПК КГПУ им. В.П. Астафьева по ДПП ПП / ПК
Уважаемый коллега!
Вы завершаете свое обучение в ИДОиПК КГПУ им. В.П. Астафьева. Нам очень важно Ваше мнение о качестве предоставленных Вам образовательных услуг. Мы просим Вас ответить на вопросы анкеты, ориентированные на совершенствование образовательного процесса и организационно-методического сопровождения обучающихся. Анкета разработана в соответствии с Приказом Минобрнауки России от 03.09.2020 N 1156 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по дополнительным профессиональным программам"
* Required
1. Показатели, характеризующие общий критерий "Открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность"
1.1. Соответствие информации о деятельности организации по реализации дополнительных профессиональных программ, размещенной на общедоступных информресурсах, ее содержанию и порядку размещения, установленным законодательными и правовыми актами РФ
*
на информационных стендах в помещении организации
на официальном сайте КГПУ им. В.П. Астафьева в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Required
1.2. Наличие на сайте организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционировании
*
сведений о контактных телефонах
сведений об адресах электронной почты
сведений об электронных сервисах (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам и иных)
раздела "Часто задаваемые вопросы"
технической возможности выражения получателями услуг мнения о качестве условий оказания услуг организацией (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее)
Required
1.3. Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации, на сайте
*
Да
Нет
Other:
2. Показатели, характеризующие общий критерий "Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность"
2.1. Обеспечение в организации комфортных условий предоставления
*
наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью
наличие и понятность навигации внутри организации
наличие и доступность питьевой воды
наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений
санитарное состояние помещений организации
транспортная доступность (возможность доехать до организации на общественном транспорте, наличие парковки)
Required
2.2. Вы удовлетворены комфортностью предоставления услуг организацией
*
Да
Нет
Other:
3. Показатели, характеризующие общий критерий "Доступность услуг для инвалидов"
3.1.Оборудование помещений организации и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов
*
оборудование входных групп пандусами (подъемными платформами)
наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов
наличие адаптированных лифтов, поручней,расширенных дверных проемов
наличие сменных кресел-колясок
наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации
Required
3.2. Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими, включая:
*
дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
наличие альтернативной версии сайта организации для инвалидов по зрению
помощь, оказываемая работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) по сопровождению инвалидов в помещениях организации и на прилегающей территории;
наличие возможности предоставления образовательных услуг в дистанционном режиме или на дому
Required
3.3. Вы удовлетворены доступностью услуг для инвалидов
*
Да
Нет
Other:
4. Показатели, характеризующие общий критерий "Доброжелательность, вежливость работников"
4.1 Вы удовлетворены доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование при непосредственном обращении в организацию
*
Да
Нет
Other:
4.2 Вы удовлетворены доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию
*
Да
Нет
Other:
4.3 Вы удовлетворены доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия
*
Да
Нет
Other:
5. Показатели, характеризующие общий критерий "Удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организаций"
5.1 Вы готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)
*
Да
Нет
Other:
5.2 Вы удовлетворены организационными условиями предоставления услуг
*
Да
Нет
Other:
5.3 Вы удовлетворены в целом условиями оказания услуг в организации
*
Да
Нет
Other:
Здесь Вы можете дополнительно написать о своих впечатлениях, представить размышления о состоявшемся обучении, высказать советы и рекомендации. Руководство института будет благодарно Вам за любую информацию
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms