Formulaire de réclamations relatives aux prestations de formation professionnelle conçues et dispensées par 6-pm
Afin de garantir un traitement optimal de votre réclamation et de nous permettre d'y répondre le plus précisément possible, nous vous remercions de bien vouloir remplir les différents champs du formulaire ci-dessous.
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Définition :
« Une réclamation consiste en une action visant à faire respecter un droit, ou à demander une chose due, recueillie par écrit ». Une réclamation est donc une déclaration actant le mécontentement d’une partie prenante envers notre organisme de formation. Une demande de service ou de prestation, une demande d’information, de clarification, ou une demande d’avis, n’est pas une réclamation.
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