Al decidir participar del directorio CEDA a Domicilio te comprometes a...

1. Atender a los clientes con celeridad, amabilidad, claridad, honestidad, puntualidad y eficiencia. ¡No hagas esperar a los compradores! ¡No los dejes en visto!

2. Ofrecer los mismos precios que los productos tienen en el mercado. No los encarezcas; eso afectaría de manera negativa la economía de quienes, estando en casa, confían en nosotros.

3. Ofrecer información clara sobre compra mínima, costo de envío, horario, zonas de entrega, etc.

4. Entregar siempre productos frescos y en buen estado: lo mejor.

5. Garantizar a los clientes un manejo higiénico de los productos. Usa cubrebocas y gel antibacterial: esto dará confianza a los compradores y los mantendrá protegidos a ti y a ellos.

6. En caso de que un proveedor ofrezca un mal servicio y acumule dos quejas de compradores, será retirado del directorio.


Te recomendamos...

- Tener a la mano un catálogo o una lista de productos y precios actualizados que puedas compartir con tus clientes.

- Sugerir a tus clientes que realicen sus compras de manera colectiva (invitar a vecinos, familiares y amigos) para distribuir los gastos y atender, en un solo viaje, las necesidades de muchos.

- Evitar el uso de bolsas de plástico y optar por alternativas más ecológicas como huacales y cajas de cartón.

- Crear una cuenta de Twitter para promocionar tu negocio usando el hashtag #CEDAaDomicilio; nosotros compartiremos tus publicaciones. Quienes ya lo hacen han ganado varios clientes.


* Si un comerciante ofrece un mal servicio, perjudica a todos lo demás. Si todos atendemos bien a los compradores, cada vez más personas nos buscarán.