Prieskum spokojnosti

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Prieskum spokojnosti používateľov Mestskej knižnice Vo Svite.

Prosíme používateľov knižnice o vyplnenie tohto anonymného dotazníka. Spätná väzba je pre nás veľmi dôležitá a môže nám poslúžiť na skvalitnenie našich služieb. Ďakujeme za Váš čas.

Ste? *

žena

muž

Ste?
*

dieťa do 15 rokov

študent od 15 rokov

pracujúci

žena/muž v domácnosti/ na materskej dovolenke a pod.

dôchodca

nezamestnaný/á

ŤZP

Other:

Aké je Vaše najvyššie dosiahnuté vzdelanie?
*

základné

vyučený/á bez maturity

stredná škola s maturitou

vysokoškolské 1. stupeň (Bc.)

vysokoškolské 2. stupeň (Mgr., Mgr. art., Ing., MUDr., MDDr., MVDr.)

vysokoškolské 3. stupeň (PhD., ArtD., ThLic., ThDr.)

Ako často navštevujete knižnicu?
*

viackrát za týždeň

1x týždenne

1x za 14 dní

1x za mesiac

1x za 1/4 roka

1x za pol roka

1x za rok

menej často

Ako často navštevujete webovú stránku knižnice?
*

viackrát za týždeň

1x za týždeň

1x za 14 dní

1x za mesiac

1x za 1/4 roka

1x za pol roka

1x za rok

webovú stránku knižnice nenavštevujem

Umožňuje Vám webová stránka knižnice bez problémov nájsť informácie o knižničnom fonde a službách knižnice?
*

áno

nie

neviem

Aké informácie na webových stránkach knižnice zvyčajne neviete nájsť?
*

online katalóg knižnice

adresu alebo kontakty

informácie o podujatiach

novinky v knižničnom fonde

aktuality z knižnice

informácie o poskytovaných službách

informácie o knižnici

otváracie hodiny

zvyčajne nájdem všetko, čo hľadám

Other:

Required

Sledujete knižnicu na sociálnych sieťach?
*

áno, sledujem Facebook knižnice

áno, sledujem Instagram knižnice

nie, nesledujem

Required

Ako Vám vyhovuje prevádzková doba knižnice?
*

veľmi vyhovuje

vyhovuje

nevyhovuje

veľmi nevyhovuje

neviem sa vyjadriť

Ak Vám prevádzková doba nevyhovuje, napíšte prosím svoje pripomienky a návrhy.

Ktoré z nasledujúcich služieb knižnice využívate?
*

výpožičky kníh

výpožičky periodík/ časopisov

donáška kníh domov

objednávky/ rezervácie kníh

prístup k internetu

medziknižničná výpožičná služba

rešeršné služby

kultúrne a vzdelávacie podujatia

služby čitárne/študovne

výstavy

Required

Ako hodnotíte služby knižnice, ktoré využívate?

veľmi spokojný/á

spokojný/á

nespokojný/á

veľmi nespokojný/á

neviem odpovedať

výpožičky kníh

výpožičky periodík/ časopisov

donáška kníh domov

objednávky/ rezervácie kníh

prístup k internetu

medziknižničná výpožičná služba

rešeršné služby

kultúrne a vzdelávacie podujatia

služby čitárne/študovne

výstavy

Clear selection

Ako ste spokojný/á s ponukou fondu knižnice? (Prosím, hodnoťte iba tie, ktoré využívate.)

veľmi spokojný/á

spokojný/á

nespokojný/á

veľmi nespokojný/á

neviem odpovedať

Beletria

Náučná literatúra

Detská literatúra

Časopisy

Clear selection

Máte nejaké pripomienky či návrhy k fondu knižnice?

Pomáha Vám knižnica získať informačné zručnosti, ktoré potrebujete? (napr. pri vyhľadávaní v online katalógu, v databázach, na internete a pod.)
*

áno

nie

neviem

Ako ste spokojný/á s priestormi knižnice?
*

veľmi spokojný/á

spokojný/á

nespokojný/á

veľmi nespokojný/á

neviem odpovedať

veľkosť knižnice

kvalita priestorov

atmosféra

technické vybavenie knižnice

Máte nejaké pripomienky alebo návrhy k priestorom knižnice?

Súhlasíte s nasledujúcimi výrokmi o zamestnancoch knižnice
*

určite súhlasím

súhlasím

nesúhlasím

určite nesúhlasím

neviem odpovedať

Knihovník je ústretový a ochotný

Knihovník má odborné znalosti a vie odpovedať na moje otázky

V oddelení sa dokážem ľahko orientovať aj bez pomoci knihovníka

Podľa čoho si vyberáte literatúru na čítanie a štúdium

Vyberám si sám priamo v knižnici

Dám si poradiť od knihovníka

Prezriem si novinky v on-line katalógu

Sledujem anotácie kníh na webovej stránke knižnice

Sledujem rubriku nové knihy v novinách mesta Svit

Dám si poradiť od známeho/priateľa

Vyhľadám si nové knihy v knižných e-shopoch

Inšpirujem sa v knižných katalógoch a časopisoch

Ako hodnotíte celkovú úroveň služieb poskytovaných knižnicou?
*

výborná (1)

veľmi dobrá (2)

dobrá (3)

dostatočná (4)

nedostatočná (5)

neviem posúdiť

Na akých podujatiach knižnice ste sa zúčastnili?
*

prednášky

besedy

stretnutia so spisovateľmi a inými osobnosťami

informačné výchovy

súťaže

tvorivé dielne

prezentácie nových kníh

čítania pre deti

na žiadnych

Other:

Required

Ak ste sa nezúčastnili, uveďte dôvod:

ponúkané podujatia nie sú pre mňa zaujímavé

čas podujatí mi nevyhovuje

nezaujímajú ma podujatia, využívam iba knižničný fond

nedostatok voľného času

Other:

Máte návrhy na užitočné alebo zaujímavé podujatia, ktoré by ste privítali?

Akým spôsobom sa dozvedáte o službách a akciách našej knižnice?
*

v priestoroch knižnice

na webovej stránke knižnice

na sociálnych sieťach knižnice

z mestských novín

z plagátov

na webovej stránke mesta

na sociálnych sieťach mesta

od svojich známych

Other:

Required

Máte akékoľvek pripomienky alebo námety na zlepšenie fungovania našej knižnice?

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms