Ερωτηματολόγιο Ικανοποίησης Πελατών Αστικού ΚΤΕΛ Βόλου A.E.
Ηλικία:
Φύλο:
Συχνότερο σημείο επιβίβασης
Συχνότερο σημείο αποβίβασης
Ποια/ες γραμμή/ες χρησιμοποιείτε;
Πόσο συχνά χρησιμοποιείτε το Αστικο ΚΤΕΛ Βόλου;
Για ποίο λόγο χρησιμοποιείτε το Αστικό ΚΤΕΛ Βόλου;
Από που προμηθεύεστε τα εισιτήρια σας;
Γνωρίζετε την προσφορά 10+1 εισιτηρίων
Γνωρίζετε ότι το Αστικό ΚΤΕΛ Βόλου παρέχει δωρεάν Wi-Fi στους επιβάτες του;
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τις υπηρεσίες που προσφέρει το Αστικό ΚΤΕΛ Βόλου;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τη συχνότητα των δρομολογίων των γραμμών που χρησιμοποιείτε συχνά;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την αξιοπιστία των δρομολογίων του Αστικό ΚΤΕΛ Βόλου;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την πρόσβασή σας στις στάσεις ή στους σταθμούς που χρησιμοποιείτε;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από καθαριότητα μέσα στα λεωφορεία που χρησιμοποιείτε;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από καθαριότητα στις στάσεις ή στους σταθμούς που χρησιμοποιείτε;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την άνεση των λεωφορείων που χρησιμοποιείτε;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την άνεση στις στάσεις ή στους σταθμούς που χρησιμοποιείτε;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την ασφάλεια των λεωφορείων που χρησιμοποιείτε;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την ασφάλεια στις στάσεις ή στους σταθμούς που χρησιμοποιείτε;
Καθόλου
Πολύ
Από που ενημερώνεστε για τις υπηρεσίες που προσφέρουν οι Αστικές Συγκοινωνίες ή για τις αλλαγές των δρομολογίων;
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τις πηγές ενημέρωσης που έχετε χρησιμοποιήσει;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την συμπεριφορά των οδηγών;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την συμπεριφορά των εκδοτών εισιτηρίων;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την συμπεριφορά των σταθμαρχών;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την συμπεριφορά του προσωπικού στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τα υπάρχοντα σημεία πώλησης εισιτηρίων και καρτών;
Καθόλου
Πολύ
Σε ποια περιοχή θα θέλατε να υπάρχουν εισιτήρια;
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τους διαθέσιμους τύπους εισιτηρίων & καρτών;
Καθόλου
Πολύ
Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την επικοινωνία που είχατε με την Αστικό ΚΤΕΛ Βόλου;
Καθόλου
Πολύ
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service