Questionnaire degré de satisfaction client Fiamma
Cher client,
Afin de rendre notre Système de Gestion de la Qualité plus efficace, nous vous prions de bien vouloir répondre au questionnaire ci-joint et nous communiquer votre évaluation personnelle de nos article
Comment évaluez-vous (de 1 à 5) :
La variété de la gamme des articles mis sur le marché ?
Le renouvellement des articles et l'innovation de nouveaux produits ?
La correspondance des produits Fiamma par rapport à vos attentes ?
Le niveau de qualité des produits Fiamma
La clarté des notices d’instruction, d’usage et de manutention livrées avec les articles ?
La professionnalité et la disponibilité du personnel Fiamma ?
La professionnalité et la disponibilité de votre concessionnaire Fiamma ?
La disponibilité des pièces de rechange et les remplacements sous garantie
La variété des services et des informations disponibles sur notre site www.fiamma.com ?
L’image de la marque Fiamma sur le marché ?
Quel type de véhicule possedez-vous?
Pais
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