Questionnaire degré de satisfaction client Fiamma
Cher client,
Afin de rendre notre Système de Gestion de la Qualité plus efficace, nous vous prions de bien vouloir répondre au questionnaire ci-joint et nous communiquer votre évaluation personnelle de nos article
Comment évaluez-vous (de 1 à 5) :
La variété de la gamme des articles mis sur le marché ?
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Le renouvellement des articles et l'innovation de nouveaux produits ?
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La correspondance des produits Fiamma par rapport à vos attentes ?
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Le niveau de qualité des produits Fiamma
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La clarté des notices d’instruction, d’usage et de manutention livrées avec les articles ?
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La professionnalité et la disponibilité du personnel Fiamma ?
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La professionnalité et la disponibilité de votre concessionnaire Fiamma ?
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La disponibilité des pièces de rechange et les remplacements sous garantie
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La variété des services et des informations disponibles sur notre site www.fiamma.com ?
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L’image de la marque Fiamma sur le marché ?
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Quel type de véhicule possedez-vous?
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