ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΕΣΩ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ
Η ασφάλιση υγείας και η επιλογή ασφαλιστικού συμβούλου μέσω διαδικτύου δεν είναι κάτι που συνηθίζεται. Παρά το γεγονός ότι το διαδίκτυο κατακλύζεται από πολλές ιστοσελίδες. Με το παρακάτω ερωτηματολόγιο θα βοηθήσετε τον κ. Ματωνάκη αλλά και την Εθνική Ασφαλιστική να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους και να εξυπηρετήσουν ακόμα καλύτερα το πελατολόγιό τους.
Ονοματεπώνυμο *
Your answer
Πως κρίνετε το περιεχόμενο των ιστοσελίδων myadvisor.gr και asfalisi-ygeias.gr
Δώστε μας την άποψή σας για τις πληροφορίες που παρέχονται
Είχατε στο παρελθόν και άλλη ασφάλιση υγείας;
Απαντήστε εάν είχατε μια σχετική εμπειρία από πριν στον κλάδο υγείας
Γιατί αποφασίσατε να συνεργαστείτε με την Εθνική Ασφαλιστική;
Δώστε μας τον κυριότερο λόγο που επιλέξατε το πρόγραμμά σας
Πως καταλήξατε σε μια ''αντισυμβατική'' μέθοδο ασφάλισης;
Δεν συνηθίζεται να βρίσκουμε ασφάλιση υγείας μέσω ίντερνετ. Γιατί δεν καταφύγατε στις κλασικές μεθόδους;
Πως κρίνετε τη γραπτή πρόταση που σας έγινε από τον κύριο Ματωνάκη;
Αξιολογήστε γενικά τη γραπτή επικοινωνία σας μέσω email
Ποια η άποψή σας στο θέμα του χρόνου απάντησης των ερωτημάτων σας.
Αξιολογείστε το πόσο γρήγορα και επαρκώς απαντώνταν email και τηλ. κλήσεις.
Αξιολογείστε σε ελεύθερο ύφος την εμπειρία από την επικοινωνία σας με τον κύριο Ματωνάκη.
Ελεύθερα σχόλια, θετικά και αρνητικά, και παρατηρήσεις για τη μέχρι τώρα επαγγελματική επικοινωνία σας
Your answer
Επιλέξτε, αν είναι δυνατόν, τα 1-2 βασικότερα θετικά στοιχείά που προσωπικά εντοπίσατε
Σίγουρα τα κριτήρια για μια συνεργασία ή μη είναι πολλά. Συνήθως όμως στους ασφαλισμένους μέσω διαδικτύου μια ή δύο η σημαντικότερες παράμετροι
Έχετε συζητήσει αυτή την επιλογή σας με άτομα του περιβάλλοντός σας;
Απαντήστε εάν έχετε αναφέρει σε συζητήσεις το γεγονός ότι απευθυνθήκατε σε ασφαλιστικό μέσω διαδικτύου και ποια τα τυχόν σχόλια.
Προτάσεις και επισημάνσεις
Αναφερθείτε σε σημεία που χρειάζονται βελτίωση σχετικά με την όλη επικοινωνία σας με την Εθνική και τον κύριο Ματωνάκη
Your answer
Χρειάστηκε μέχρι τώρα να αποζημιωθείτε;
Θέλετε να αναρτηθεί κάποιο από τα σχόλιά σας στην ιστοσελίδα myadvisor.gr;
Όπως ήδη θα έχετε παρατηρήσει, τα σχόλια των πελατών-επισκεπτών αναρτώνται, με την άδειά τους, στο asfalisi-ygeias.gr.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service