оценка качества работы
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг учреждениями культуры Магаданской области.
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.
Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг гарантируется.
Пользовались ли Вы официальным сайтом учреждения, чтобы получить информацию о ее деятельности?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?
Clear selection
Обеспечены ли в учреждении комфортные условия для предоставления услуг? (наличие зоны ожидания, навигации внутри учреждения, санитарно-гигиенических помещений, чистота помещений)
Clear selection
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в учреждении?
Clear selection
Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Clear selection
Оборудована территория учреждения и помещения для доступа инвалидов? (наличие пандусов, лифтов, поручней, расширенных дверных проемов, санитарно-гигиенических помещений)
Clear selection
Обеспечивается ли доступность информации для инвалидов по слуху и зрению? (наличие дублирования звуковой и зрительной информации, табличек, выполненных шрифтом Брайля)
Clear selection
Имеется ли альтернативная версия сайта учреждения для инвалидов по зрению?
Clear selection
Оказывается ли специальная помощь инвалидам (возможность сопровождения сотрудниками учреждения)?
Clear selection
Осуществляются ли услуги учреждением в дистанционном режиме?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов, предоставляемые учреждением?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения при первичном обращении в учреждение? (администраторов, работников справочной и пр.)
Clear selection
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающих непосредственное оказание услуги?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения, обеспечивающие дистанционные формы взаимодействия? (телефон, электронные обращения, консультации)
Clear selection
Готовы ли Вы рекомендовать учреждение родственникам и знакомым?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы графиком работы учреждения?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в учреждении?
Clear selection
Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данном учреждении:
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе: Ваш пол.
Clear selection
Ваш возраст
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy