Părerea dumneavoastră contează pentru noi!
O comunicare deschisă este cheia unui parteneriat de succes, apreciem completarea chestionarului de mai jos și vă mulțumim!
Chestionarul poate fi completat până pe 22.02.2021 (inclusiv).

Legenda calificative
Foarte bună= sunteți foarte mulțumiți;
Bună= este loc de mai bine;
Așa și așa= nu v-ați conturat încă opinia;
Slabă/Mai puțin bună= sunteți nemulțumiți;
Foarte slabă/Deloc bună= sunteți foarte nemulțumiți.
1. Pentru ce tipuri de produse vă este Algernon furnizor? *
Required
2. Ce părere aveți despre calitatea materialelor/serviciilor achiziționate de la Algernon? *
Foarte bună
Bună
Așa și așa
Slabă
Foarte slabă
Nu utilizăm acest produs
Serigrafie
Termotransfer
Benzi dublu adezive/Folii și benzi magnetice
Folii cutter-plotter
Foli și benzi reflectorizante
Canvas, hârtii foto, material textil pentru pop-up/roll-up
Folii pentru suprafețe vitrate
Material pentru steaguri
Accesorii
Servicii grafică
3. Care este părerea dumneavoastră privind pregătirea și atitudinea consilierilor/a reprezentanților comerciali Algernon în relația cu dumneavoastră? *
Foarte bună
Bună
Așa și așa
Mai puțin bună
Deloc bună
Nu am interacționat cu niciun consilier
Nu am interacționat cu niciun reprezentant comercial
Promptitudine în transmiterea ofertelor
Sugestiile si indrumarea telefonica pe care o acorda consilierii si reprezentantii comerciali Algernon
Pregatirea tehnica si modul prin care consilierii si reprezentantii comerciali Algernon rezolva solicitarile dvs
Amabilitatea angajatilor Algernon
Sfaturile si consilierea oferita in cadrul vizitelor la sediul dumneavoastră
4. Care este părerea dumneavoastră privind: *
Foarte bună
Bună
Așa și așa
Mai puțin bună
Deloc bună
Timpul de așteptare în cazul ridicării comenzii de la sediul Algernon?
Timpul în care Algernon livrează comenzile prin flota proprie?
Amabilitatea soferilor Algernon?
Disponibilitatea în stocul nostru a produselor și a materialelor pe care le utilizați frecvent?
Disponibilitatea în stocul nostru a produselor și a materialelor atipice
Calitatea informațiilor trimise prin newsletter?
Calitatea informațiilor disponibile pe site-ul companiei, www.folii-adezive.ro?
Informatiile distribuite prin pagina de Facebook, Algernon Impex?
5. Care este părerea dumneavoastră privind serviciile Algernon post vânzare? *
Foarte bună
Bună
Așa și așa
Mai puțin bună
Deloc bună
Asistența tehnică oferită telefonic în momentul în care intâmpinați o greutate în aplicarea/utilizarea produsului achiziționat de la Algernon?
Timpul în care vi se oferă răspuns după ce ați făcut o reclamație privind produsele/serviciile Algernon?
Claritatea explicațiilor și a informațiilor oferite în vederea soluționării situației semnalate?
Soluționarea efectivă a situației semnalate?
6. Ce tipuri de materiale informative, furnizate de către Algernon, v-ar ajuta/vă ajută în relația cu clienții dumneavoastră? *
7. Ce tipuri de traininguri/seminarii Algernon ar fi util de organizat în orașul dumneavoastră? *
8. Daca sunt situații sau nemulțumiri pe care doriți să ni le semnalați, vă rugăm să completați mai jos:
Denumirea companiei* (optional)
Orașul în care activează compania
Numele și funcția persoanei care a completat chestionarul *(optional)
Adresa de e-mail* (optional)
Număr de telefon pentru contact* (optional)
Vă mulțumim pentru timpul acordat chestionarului nostru!
Dacă mai sunt si alte aspecte pe care doriti să ni le mai transmiteți, trimiteti-ne un e-mail pe marketing@algernon.ro


Prin prisma modificarii legislatiei aduse de Regulamentul (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR), va informam ca prin acest chestionar, colectam optional si prelucram datele dvs. personale (care duc la identificarea persoanei) cu scopul de va contacta ulterior,daca este cazul, pentru a va cere detalii despre satisfactia dvs. privind calitatea colaborarii cu Algernon. Facem acest lucru, deorece pentru noi multumirea clientului este foarte importanta.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy