Encuesta de Satisfacción del Usuario
Dirección Nacional de Bomberos de Colombia
La Dirección Nacional de Bomberos de Colombia considera como eje importante en el desarrollo de sus funciones, brindar un servicio de calidad a nuestros usuarios que sea capaz de responder a sus necesidades, expectativas e intereses. Por ello, invitamos a cada usuario a diligenciar nuestra encuesta de satisfacción para conocer su percepción, mejorar el servicio prestado y promover la modernización de la DNBC.
Nombre y Apellidos *
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Entidad/Empresa
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Departamento: *
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Municipio: *
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Describa de manera breve el servicio que solicitó: *
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Seleccione el (los) canal(es) de contacto utilizado (s) *
Required
¿Cómo califica el desempeño del canal de contacto que utilizó? *
Cordialidad y disposición del servidor *
La disponibilidad del servidor para ayudarle a responder sus dudas, inquietudes o solicitudes *
El conocimiento y dominio del tema *
La calidad de la respuesta a su solicitud *
Tiempo de espera para atención o respuesta *
En el siguiente espacio por favor diligencie sus observaciones o sugerencias sobre el servicio que recibió por parte de la DNBC, en caso de que las tenga:
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