店家優惠問題與服務品質回報表單
店家優惠無法使用或有疑慮時，請回報給我們團隊，我們將於查證屬實，另贈送「LINE@士子如林 點數兩點」。

【點數可用在......】
  • 兌換不定期電影特映會門票
  • 於學期末一個月前兌換集點品，並於寒暑假使用，集點品將公告於士子如林 IG。
  • 期末兌換品公告：2023/12/15（五）
  • 期末兌換時間：2023年12月16日14：00（六）～ 2024年01月19日21：59（五）
  • 用餐日期：限定寒假期間。
  • 集點中心公告

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【公告】
  • 請注意，至特約店家消費時，必須主動告知使用「士子如林特約」，並於效期內出示「聯名卡實體卡背面」或「虛擬卡畫面」給店家確認。（若出示非士子如林聯名卡、非效期內聯名卡或虛擬卡翻拍畫面，則無法使用特約優惠。）
  • 肯德基、必勝客需先查看士子如林IG、APP或官網的「優惠代碼」，於櫃檯或自助點餐機，告知或輸入優惠代碼，才能使用特約優惠。
【特別注意】
  • 肯德基、必勝客的優惠內容，於APP以及官網中的「注意事項」有告知，若是無法提供原餐點會提供其他商品喔！故若因產品優惠不同而進行客訴回報，客訴將無法成立。
請問在哪一個店家發生問題呢？(如為連鎖店請填區域) *
例如：subway | 台電大樓店
請問大概是在什麼時候發生的呢? *
請填寫發生問題的時間，以利店長找出事的員工。
MM
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DD
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YYYY
Time
:
使用時是否有出示「有效」的「實體卡背面」或「虛擬卡畫面」？ *
出示後店家不清楚，是否有告知要是「士子如林」特約？ *
請詳述發生的情況 *
可以盡情填寫您的不滿，沒有問題。
請輸入您士子如林聯名卡的校園？若不是校園卡，請填商圈卡的名字。 *
請填寫您的卡號（請查看實體卡背面或是虛擬卡畫面） *
請問您的姓名？ *
請務必留下您的手機號碼、Line ID 或是IG帳號擇一，我們會再將處理結果跟您聯繫。 *
上方聯繫管道僅為客訴專員聯繫為主，並不會將個資外流。請注意IG是否有開啟不接受陌生訊息，若有開啟我們無法將訊息傳送給您。（傳送文字訊息或客訴點數為主，通話將徵得同意才會進行。）
A copy of your responses will be emailed to the address you provided.
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