استبيان قياس رضا طلاب وطالبات الجامعة عن جودة الخدمات الطلابية
السلام عليكم و رحمة الله و بركاتة

أبنائنا الطلاب/الطالبات .............
يهدف هذا الاستبيان الي تقييم فاعلية الخدمات الطلابية، لذا كن موضوعيا في إجاباتك حيث يُعد رأيك
محوريا في تطوير تلك الخدمات، مع ضمان سرية جميع البيانات الموجودة بالاستبيان
شاكرين لكم حسن تعاونكم ودعمكم ،،،،،،،،،


أولا: البيانات الشخصية
الاسم (اختياري)
Your answer
شطر *
الكلية: *
البرنامج *
Your answer
أولاً: شؤون الطلاب
1- يحسن موظف شؤون الطلاب استقبال الطلبة *
2- يجيب موظف شؤون الطلاب عن كافة استفسارات الطلبة بالشكل والسرعة المطلوبة *
3- يقدم موظف شئون الطلاب كتيبات تساعد الطالب على التعرف على الأنظمة واللوائح بالجامعة *
4- يسهل الحصول على خدمات شؤون الطلاب *
5- أماكن تقديم الخدمات الطلابية مناسبة *
6- تنظم الجامعة دورات تدريبية لتنمية مهارات الطلاب. *
7- أشعر بالرضا بشكل عام عن مستوى جودة الخدمات المقدمة من شؤون الطلاب بالجامعة *
ثانياً: الأنشطة الثقافية
1- تتيح الجامعة للطلبة فرصة المشاركة في الأنشطة الثقافية *
2- الأنشطة الثقافية في الجامعة معلنة ومفعلة *
3- تتسم الأنشطة الثقافية بالتنوع *
4- المكافآت المخصصة للأنشطة الثقافية مناسبة *
4- المكافآت المخصصة للأنشطة الثقافية مناسبة *
5- توقيت تقديم الأنشطة الثقافية بالجامعة مناسب *
6- أشعر بالرضا بشكل عام عن مستوى جودة الأنشطة الثقافية بالجامعة *
ثالثاً: الأنشطة الرياضية
1- تتيح الجامعة للطلبة فرصة المشاركة في الأنشطة الرياضية *
2- الأنشطة الرياضية في الجامعة معلنة ومفعلة *
3- تتسم الأنشطة الرياضية بالتنوع *
4- المكافآت المخصصة للأنشطة الرياضية مناسبة *
5- توقيت تقديم الأنشطة الرياضية بالجامعة مناسب *
6- أشعر بالرضا بشكل عام عن مستوى جودة الأنشطة الرياضية بالجامعة *
رابعا: خدمات التغذية
1- موقع الكافيتريا مناسب للطلبة. *
2- تلبى محتويات الكافيتريا رغبات الطلبة. *
3- أسعار خدمات الكافيتريا مناسبة. *
4- تتسم محتويات الكافيتريا (طعام-شراب) بالنظافة *
5- أشعر بالرضا بشكل عام عن مستوى جودة خدمات الكافيتريا بالجامعة *
خامسا : الخدمات الطبية
1- يتوافر في الجامعة عيادة طبية لتقديم الخدمات الصحية للطلبة *
2- يتسم أداء العاملين بالعيادة الطبية بالكفاءة في تقديم الخدمات الصحية للطلبة *
3- يتم الحصول على الخدمات الصحية بسهولة وسرعة *
4- أشعر بالرضا بشكل عام عن مستوى جودة خدمات الطبية بالجامعة *
سادسا : القبول والتسجيل
1- أزور موقع عمادة القبول التسجيل الإلكتروني بشكل دوري) مرةً واحدة في الأسبوع على الأقل dar.ju.edu.sa *
2- أزور البوابة الإلكترونية للطلاب مرة واحدة أسبوعياً على الأقل. edug.ju.edu.sa *
3- دليل استخدام الموقع والخدمات الإلكترونية يتميز بالسهولة والوضوح. *
4- أستطيع الوصول إلى الخدمة المطلوبة على البوابة الإلكترونية بيسر وسهولة. *
5- تصلني التنبيهات التي ترسلها عمادة القبول والتسجيلٌ بشكل دوري، عن طريق رسائل الجوال. *
6- يجيب منسوبو عمادة القبول والتسجيل على الاستفسارات بشكل سريع ودقيق *
7- الخدمات الإلكترونية المقدمة عن طريق بوابة الطلاب تلبي معظم المتطلبات التي أحتاجها. *
8- أشعر بالرضا بشكلٍ عام عن الخدمات التي تقدمها عمادة القبول والتسجيل. *
سابعا : خدمات طلاب المنحة الدراسية (يجيب عنها طلبة المنح الدراسية فقط)
1- تتيح الجامعة للطلبة فرصة المشاركة في الانشطة الثقافية و الرياضية
2- تقدم الجامعة للطلبة العديد من الخدمات الطلابية
3- يسهل الحصول علي الخدمات و الانشطة الطلابية
4- يحسن موظف وحدة المنحة الدراسية استقبال الطلاب
5- اشعر بالرضا بشكل عام عن مستوى جودة خدمات المنحة الدراسية
ثامنا- خدمات ذوى الاحتياجات الخاصة (يجيب عنها ذوي الاحتياجات الخاصة فقط)
1- تتوفر بالجامعة دورات مياة خاصة بذوى الاحتياجات الخاصة
2- تتسم دورات المياة بالنظافة
3- تتوفر بدورات المياة كافة وسائل الراحة
4- توفر الجامعة مصعد خاص بذوي الاحتياجات الخاصة
5- توفر الجامعة مواقف خاصة لسيارات ذوي الاحتياجات الخاصة
6- سعة المواقف الخاصة لسيارات ذوى الاحتياجات الخاصة مناسبة
7- تقدم الجامعة العديد من الخدمات و الانشطة الطلابية لذوى الاحتياجات الخاصة
8- اشعر بالرضا بشكل عام عن مستوى جودة خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service