1. Chính sách Bảo hành: 12 tháng 1-đổi-1 mới với lỗi do nhà sản xuất.
2. Chính sách Bảo trì: bảo trì sữa chữa miễn phí trọn đời bộ khung trong suốt quá trình sử dụng.
3. Chính sách Đổi trả: được đổi sản phẩm khác trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng.
4. Chính sách Hoàn tiền: hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng đối với lỗi sản phẩm do nhà sản xuất, giao thiếu sản phẩm, giao sai sản phẩm.
5. Thời gian giao hàng: 1-3 ngày tại Tp Hồ Chí Minh, 3-5 ngày cho các tỉnh/thành khác.
6. Phương thức thanh toán: thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)