MediaMarkt B2B - Autoanálisis de Competencias en Venta a Empresas - Programa Formativo BusinessPro 2024-5
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Queremos que te autoanalices en 4 Grupos de Capacidades de Venta B2B, de forma que podamos asignarte un itinerario formativo personal para los próximos meses. Para comenzar, elige de las siguientes opciones aquella descripción con la que sientes mayor comodidad: *
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Ahora te pedimos que te puntúes en cada una de las siguientes Capacidades de Base. Para ello has de elegir en cada línea/capacidad la puntuación de 1 a 5 que te darías en ella, siendo las posibles puntuaciones las siguientes: 1 Muy bajo nivel en esta capacidad - 2 A mejorar - 3 Nivel aceptable - 4 Muy buen nivel - 5 Excelente, una de mis fortalezas claras *
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Planificación organizada de tareas semanales y gestión/control del tiempo propio
Actualización de datos de clientes y de negocio en CRM
Reuniones presenciales: organización previa y desarrollo de las mismas para conseguir los objetivos previamente fijados
Capacidad de comunicación oral (presencial & telefónica) eficaz adaptándose a diferentes perfiles de interlocutores
Escucha activa: escuchar en silencio, estar seguro de entender lo que nos dicen, que el interlocutor perciba que se le escucha y entiende
Capacidad para generar nuevos clientes, y para ir a buscar nuevos negocios dentro de clientes existentes en otros contactos/áreas
Capacidad de aportar al interlocutor una visión nueva diferente, de argumentarlo y de hacer cambiar su perspectiva
Capacidad de hacer prospección telefónica a contactos en frío o muy recientes
Capacidad de partir de lo que un cliente quiere y argumentarle para venderle servicios adicionales y/o productos de mayores prestaciones
Ahora te pedimos que te puntúes en cada una de las siguientes Capacidades Digitales de Venta. Para ello has de elegir en cada línea/capacidad la puntuación de 1 a 5 que te darías en ella, siendo las posibles puntuaciones las siguientes: 1 Muy bajo nivel en esta capacidad - 2 A mejorar - 3 Nivel aceptable - 4 Muy buen nivel - 5 Excelente, una de mis fortalezas claras *
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Reputación online profesional, marca personal, nivel de actividad en LinkedIn
Capacidad para efectuar búsquedas efectivas de empresas y prospectos en internet y redes (booleanos, etc)
Generación de conversaciones con clientes/prospectos en LinkedIn
Manejo de diferentes medios de videoconferencias (Zoom, Teams, Webex, otros…)
Uso de medios para videoconferencias de calidad (fondos virtuales, iluminación, micrófonos...)
Reuniones virtuales: organización previa y desarrollo de las mismas para conseguir los objetivos previamente fijados
Ahora te pedimos que te puntúes en cada una de las siguientes Capacidades de Conocimiento de Clientes. Para ello has de elegir en cada línea/capacidad la puntuación de 1 a 5 que te darías en ella, siendo las posibles puntuaciones las siguientes: 1 Muy bajo nivel en esta capacidad - 2 A mejorar - 3 Nivel aceptable - 4 Muy buen nivel - 5 Excelente, una de mis fortalezas claras *
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Capacidad de entendimiento de las necesidades departamentales noTI (RRHH, Finanzas, Producción, Comercial, etc)
Conocimiento de lo que hace ser competitivos a tus clientes
Conocimientos de los factores financieros que impactan en los criterios de elección tecnológica (CAPEX/OPEX, EBITDA, TCO, etc)
Capacidad de entendimiento de cómo la tecnología que vendes impacta en el negocio de tus clientes
Conocimiento del mapa completo de cuáles son los contactos de tus clientes, de los que ya tienes y de los que deberías de tener, y de sus cargos/roles en la empresa
Capacidad de entender cuáles son los objetivos y las prioridades de tus contactos a la hora de usar la tecnología que te están comprando, y por qué eligen esos productos y no otros
Ahora te pedimos que te puntúes en cada una de las siguientes Capacidades de uso de Contenidos Comerciales. Para ello has de elegir en cada línea/capacidad la puntuación de 1 a 5 que te darías en ella, siendo las posibles puntuaciones las siguientes: 1 Muy bajo nivel en esta capacidad - 2 A mejorar - 3 Nivel aceptable - 4 Muy buen nivel - 5 Excelente, una de mis fortalezas claras *
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Redacción de textos comerciales (asuntos de correos, emails, mensajes en redes, etc.)
Capacidad de elaboración de contenidos propios para compartir con tu red de contactos
Nivel de actividad compartiendo contenido de la empresa, tuyo o de terceros (en redes sociales, por email)
Habilidad de generación de conversaciones con clientes/prospectos en LinkedIn y otras redes usando contenidos propios o de terceros
Finalmente te pedimos que te puntúes en cada una de las siguientes Capacidades Adicionales. Para ello has de elegir en cada línea/capacidad la puntuación de 1 a 5 que te darías en ella, siendo las posibles puntuaciones las siguientes: 1 Muy bajo nivel en esta capacidad - 2 A mejorar - 3 Nivel aceptable - 4 Muy buen nivel - 5 Excelente, una de mis fortalezas claras *
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Con respecto a las soluciones financieras de MediaMarkt, puntúate tu nivel de conocimiento de las características, ventajas y funcionamiento de las específicas para B2B
Con respecto a las soluciones financieras de MediaMarkt, puntúate tu capacidad de argumentarlas a los clientes, adaptando sus ventajas y beneficios a sus tipos de negocio
Con respecto a los Servicios de MediaMarkt, puntúate tu nivel de conocimiento de las características, ventajas y funcionamiento de los específicos para B2B
Con respecto a los Servicios de MediaMarkt, puntúate tu capacidad de argumentarlos a los clientes, adaptando sus ventajas y beneficios a sus tipos de negocio
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