Pesquisa de Qualidade - Organismos Certificadores (OCCs)

Instruções:
Seus dados não serão divulgados e sua resposta é confidencial.
O resultado somente será divulgado de forma consolidada, sem publicar os resultados individuais de cada OCC. O resultado individual será fornecido a cada OCC para que possa utilizar em seu processo de melhoria, porém sem identificar a origem das informações.
Procure avaliar de forma geral, desconsiderando casos isolados.
Caso trabalhe com mais de um OCC, você pode responder outras pesquisas.
No caso de preenchimento por Consultores, algumas questões podem não ser aplicáveis.
OCC = Organismo de Certificação Credenciado (Certificadora).

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