SURVEI KEPUASAN PELAYANAN LLDIKTI WILAYAH II
Usia *
Jenis Kelamin *
Required
Pekerjaan *
Required
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *
2. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *
3. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di instansi ini? *
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan/kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan? *
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu pelayanan di instansi ini? *
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan penyelesaian pelayanan terhadap janji waktu pelayanan? *
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? *
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang sarana dan prasarana pelayanan? *
9. Bagaimana pemahaman Saudara tentang ada atau tidaknya pungutan atas jasa pelayanan yang diberikan di instansi ini? *
10. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemudahan prosedur dari terobosan/inovasi instansi DiTES, SiKito, SiP-SPMI, LLDIKTI2 Care? *
11. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy