เรื่องที่ร้องเรียนจะต้องเป็นเรื่องจริงที่มีมูลโดยปรากฏพยานหลักฐานทั้งพยานบุคคล พยานเอกสาร พยานแวดล้อมอื่นๆ ที่เพียงพอจนทำให้น่าเชื่อได้ว่ามีการกระทำทุจริตหรือประพฤติมิชอบ โดยมิใช่เป็นไปเพื่อสร้างกระแสข่าวหรือจงใจให้เกิดความเสียหายแก่บุคคลหนึ่งบุคคลใด กรณีการร้องเรียนที่มีลักษณะเป็นบัตรสนเท่ห์ โรงเรียนจะพิจารณาเฉพาะเรื่องที่ผู้ร้องเรียนได้กล่าวไว้โดยชัดแจ้งทั้งรายละเอียดพฤติการณ์และพยานหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เรื่องร้องเรียนที่ไม่ปรากฏรายละเอียดดังกล่าว
โรงเรียนอาจพิจารณาไม่ดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนนั้น
