Tingkat kepuasan saudara atas layanan akademik dan non Akademik FEB Unpad , 1=sangat tidak memuaskan, 7=sangat memuaskan
Permintaan terhadap Layanan akademik dan non akademik FEB Unpad selalu direspon dengan cepat, 1=sangat lambat, 7=sangat cepat
Layanan akademik dan non Akademik FEB Unpad dijalankan berdasarkan prosedur atau Standar Operating Procedure (SOP) yang ditetapkan , 1=sangat tidak sesuai, 7=sangat sesuai
Layanan akademik dan non akademik FEB tidak ada biaya dan petugas selalu berintegritas, 1=sangat tidak berintegritas, 7=sangat berintegritas
Layanan akademik dan non akademik FEB selalu berinovasi, 1=sangat tidak ada inovasi, 7=sangat berinovasi