Questionnaire de satisfaction
Ce questionnaire fait suite à la restructuration du réseau APOLO 7 intervenu le 16 avril dernier, avec la création de 9 nouvelles lignes et 5 dessertes scolaires, soit une augmentation d'offre de 20% (+300 000 km) et de 7 véhicules supplémentaires, pour un montant de 1,5 million d'euros par an financé par Île-de-Mobilités.

Cette restructuration s'est accompagnée d'une forte augmentation de la fréquentation depuis avril dernier, avec 350 000 voyageurs supplémentaires en seulement 8 mois (+18%).

Fort de ce démarrage dynamique, Île-de-France Mobilités a d'ores-et-déjà validé la mise en place d'adaptations complémentaires, notamment depuis la rentrée (itinéraires des lignes 2, 3 et 6 à Chelles, Brou et Vaires) ainsi que le renfort de certaines dessertes scolaires (lignes 1, 2, 3s, 5, 6, 7s et 9s).

Ce sont donc 5% d'offre supplémentaires qui ont encore été ajoutés depuis la rentrée, avec l'arrivée programmée en 2019 de 3 nouveaux véhicules articulés ainsi que le renfort de la ligne 1 depuis le 7 janvier, dans l'objectif d'accompagner le développement du réseau et de répondre aux attentes des voyageurs.

(Durée du questionnaire : 3 minutes)

Vous êtes ? *
Quelle est votre commune de résidence ? *
Your answer
Quelle est votre tranche d'âge ? *
Quel est votre titre de transport ? *
Quelle(s) ligne(s) empruntez-vous ? *
Required
Quel est votre arrêt de montée ? *
Your answer
Quel est votre arrêt de descente ? *
Your answer
Comment poursuivez-vous votre trajet à la descente du bus ? *
Required
À quelle fréquence empruntez-vous le bus ? *
Quel est le motif de votre déplacement ? *
Required
D'une façon générale, êtes-vous satisfait de : *
Required
Pour vos déplacements le matin (5h/7h), le soir (21h/23h) et le dimanche (6h/23h), avez-vous connaissance du service de transport à la demande "La Navette du Bassin Chellois" ? *
De manière générale, quel est votre niveau de satisfaction de l'offre : en heure de pointe ? *
Médiocre
Excellent
De manière générale, quel est votre niveau de satisfaction de l'offre : en heure creuse ? *
Médiocre
Excellent
De manière générale, quel est votre niveau de satisfaction de l'offre : le dimanche ? *
Médiocre
Excellent
De manière générale, quel est votre niveau de satisfaction de l'offre : le soir après 21h ? *
Médiocre
Excellent
De manière générale, quel est votre niveau de satisfaction de l'offre : l'été ? *
Médiocre
Excellent
Êtes-vous globalement satisfait de votre nouveau réseau ? *
Quelle amélioration d'offre souhaiteriez-vous prioritairement ? *
Avez-vous d'autres remarques à nous faire partager ?
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service