A monitorização da Satisfação dos Utentes é fundamental no processo de melhoria contínua na prestação dos nossos serviços. O nosso objetivo é melhorar, implementando acções necessárias que correspondam às Vossas expectativas. Ao preencher este questionário e com a sua avaliação, ajudar-nos-á também a melhorar os serviços prestados.

Não há respostas certas ou erradas relativamente a qualquer dos itens, pretendendo-se apenas a sua opinião pessoal e sincera. Este questionário é de natureza confidencial. O tratamento deste, por sua vez, é efetuado de uma forma global, não sendo sujeito a uma análise individualizada, o que significa que o seu anonimato é respeitado.