Como asesoría en viajes, todas las contrataciones finales se realizan  directamente con compañías aéreas, hoteles, transportes etc ,  realizando el pago el cliente. Las posibles reclamaciones son con los proveedores de los servicios. Tu Aventura se encarga de la búsqueda de las mejores opciones, consultando, acordando con el cliente, realizando el seguimiento, la contratación o contrataciones a su nombre y haciendo un seguimiento antes y durante el viaje o actividad  y, en el caso de incidencias, intermediando por usted con los diferentes proveedores con el fin de solucionar los problemas que hubieran podido generarse, incluidos los que surgieran durante su viaje o actividad.