Enquête de satisfaction
Cher Client,

Afin de mieux vous servir, nous souhaitons avoir votre avis sur la qualité de nos prestations. Pour répondre encore plus efficacement à vos attentes, nous vous invitons à remplir le questionnaire ci-dessous. D'avance nous vous remercions de nous consacrer ces quelques minutes.

Très cordialement,

L'équipe Photowatt
INFORMATION CLIENT
Vous-êtes : *
Votre société ? *
Your answer
Votre fonction ?
Your answer
CONTACT
Êtes-vous satisfait : *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Insatisfait
De la facilité à être mis en relation avec votre interlocuteur ?
De l'accueil téléphonique ?
De la relation commerciale ?
Avez-vous des remarques / suggestions ?
Your answer
PRODUITS
Quel type de produit avez-vous acheté ? *
Required
Êtes-vous satisfait : *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Insatisfait
De l’esthétique du produit ?
De la performance du produit ?
Des garanties proposées ?
De la documentation technique fournie (fiche produit/ manuel d'insatallation...) ?
Avez-vous des remarques / suggestions ?
Your answer
LOGISTIQUE
Êtes-vous satisfait ? *
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Insatisfait
Des délais de livraison proposés ?
Du respect de la date de livraison ?
De l'état de la marchandise à l'arrivée ?
Avez-vous des remarques / suggestions ?
Your answer
SERVICE APRÈS VENTE
Êtes-vous passé par le Service Après Vente? *
Si oui, êtes-vous satisfait :
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Insatisfait
De l'accueil téléphonique ?
Des solutions proposées ?
Avez-vous des remarques / suggestions ?
Your answer
Trouvez-vous facilement les informations recherchées sur notre site internet ? *
Required
Si, non quels seraient les points à améliorer ?
Your answer
NIVEAU DE SATISFACTION GLOBALE
Quels sont vos critères prépondérants dans le choix de Photowatt ? *
Required
Quel est votre satisfaction globale envers Photowatt ? *
Très satisfait
Insatisfait
Les points forts ?
Your answer
Les points à améliorer ?
Your answer
MERCI !
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