Encuesta Anual de satisfacción Biblioteca Central “Profesor Nicolás Matijevic” de la UNS 2019
La mejora continua de la gestión es una tarea de toda la comunidad universitaria, por lo que su contribución es especialmente importante y nos ayudará a mejorar nuestros servicios.

GRACIAS por realizar esta encuesta de satisfacción de usuarios. Completarla le insumirá pocos minutos y nos será de gran ayuda para mejorar nuestros servicios. Los datos que en ella se consignen se tratarán de forma anónima.

Sea sincero en sus respuestas pues ello ayudará a conocer y mejorar la calidad de la Biblioteca Central “Profesor Nicolás Matijevic” de la UNS.

La encuesta estará disponible desde el 25/10/2019 al 25/11/2019 inclusive.

Los resultados se publicarán en la página web de la Biblioteca Central “Profesor Nicolás Matijevic” de la UNS (http://bc.uns.edu.ar).
Categoría de usuario *
Frecuencia de Concurrencia *
Indique su nivel de satisfacción de acuerdo con las siguientes afirmaciones: *
NS/NC si no tiene un juicio formado sobre la pregunta realizada (NS: no sabe / NC: no contesta)
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
NS/NC
El personal se muestra dispuesto a ayudar a los usuarios.
El trato del personal con los usuarios es considerado y amable.
El personal responde a las quejas y/o sugerencias en forma apropiada.
El personal es competente a la hora de responder las consultas del usuario.
He observado mejoras en el funcionamiento general de la Biblioteca en mis distintas visitas a la misma.
La Biblioteca cuenta con la bibliografía básica de mi carrera.
Es fácil acceder a los recursos digitales de la Biblioteca desde mi casa.
Como usuario de la Sala de Lectura considero confortable y cómodo el lugar para estudiar.
Las estanterías donde se encuentran los libros impresos están ordenadas.
El formato del material que utilizo generalmente es: *
Required
La Biblioteca ofrece acceso a contenidos digitales producidos por la UNS. Utilizo estos contenidos *
Frecuentemente
Eventualmente
Nunca
NS/NC
Biblioteca Digital Académica - http://bibliotecadigital.uns.edu.ar/
Biblioteca Digital de Tesis y Disertaciones - http://tesis.uns.edu.ar
Campus virtual Moodle UNS - http://moodle.uns.edu.ar
http://repositoriodigital.uns.edu.ar/
¿Conoce/utiliza el nuevo servicio de reserva online de libros de BC a través del sitio de búsqueda: http://catalogo.uns.edu.ar ? *
¿Conoce los talleres (Alfin) dictados en la Biblioteca Central sobre búsqueda de información, bases de datos, investigaciones bibliográficas, repositorio institucional, citas bibliográficas y otros?
Estos datos son opcionales y eventualmente serán utilizados para solicitar más detalles.
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