Enquête de satisfaction visiteurs
L'Office de Tourisme de Saint-Tropez s’est engagé dans une démarche qualité qui lui a valu l’obtention de la certification NF SERVICE « Accueil et Information des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative », délivrée par AFNOR Certification.

Soucieux de l’amélioration continue de nos prestations, et afin de répondre au mieux à vos attentes, nous avons mis en place une enquête de satisfaction. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir remplir le questionnaire suivant puis de le déposer dans l’urne prévue à cet effet.

Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse : c’est votre opinion qui nous intéresse.
Nous vous remercions de répondre le plus sincèrement et le plus spontanément possible.

Le questionnaire dure environ 5 minutes.


ACCUEIL ET INFORMATION DES OFFICES DE TOURISME ET SYNDICATS D’INITIATIVE

Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-730 et aux règles de certification NF 237.
Elle garantit que la facilité d’approche, l’accueil des clients sur place, par téléphone et par courrier, l’aménagement des locaux, les informations mises à disposition et consultables, la disponibilité et la compétence et la formation du personnel, la gestion de la satisfaction client
sont contrôlés régulièrement par AFNOR Certification
11, rue Francis de Préssensé - 93571 LA PLAINE SAINT DENIS Cedex - France - www.marque-nf.com
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