ÉTABLISSEMENT DE GESTION DE SERVICES AÉROPORTUAIRES D’ORAN
Enquête de Satisfaction Passagers
Bonjour et bienvenue sur notre site, afin de vous offrir une qualité de service optimale, nous souhaiterions connaître vos avis et attentes sur les infrastructures et services de nos aéroports
Aéroport
Date:
MM
/
DD
/
YYYY
Heure :
Time
:
Compagnie Aérienne :
A quelle fréquence venez-vous sur cet aéroport ?
Clear selection
Parking véhicules
Très satisfait
Satisfait
Moyennement satisfait
Non satisfait
Signalisation parking
Propreté des parkings et accès
Eclairage
Clear selection
Chariot à bagages
Très satisfait
Satisfait
Moyennement satisfait
Non satisfait
Signalisation des emplacements
Disponibilité des chariots
Maniabilité des chariots
Clear selection
Hall public:
Très satisfait
Satisfait
Moyennement satisfait
Non satisfait
Signalisation
Disponibilité et confort des sièges
Disponibilité du télé-affichage
Clareté des messages sonores
Eclairage
Clear selection
Sanitaires
Très satisfait
Satisfait
Moyennement satisfait
Non satisfait
Disponibilité des sanitaires
Propreté des sanitaires
consommable (savon, etc...)
Clear selection
Comptoir d'information :
Très satisfait
Satisfait
Moyennement satisfait
Non satisfait
Signalisation
Accueil des hôtesses
Informations obtenues
Clear selection
Commerces et Services
Très satisfait
Satisfait
Moyennement satisfait
Non satisfait
Restauration
cafétéria
Autre Commerces et Services
Clear selection
Zones d'enregistrements passagers et bagages :
Très satisfait
Satisfait
Moyennement satisfait
Non satisfait
Accueil
Temps d’enregistrement
Clear selection
Contrôle :
Très satisfait
Satisfait
Moyennement satisfait
Non satisfait
Accueil
Temps d’attente
Clear selection
Zone d’embarquement :
Très satisfait
Satisfait
Moyennement satisfait
Non satisfait
Signalisation des portes d’embarquement
Disponibilité et confort des sièges
Disponibilité du télé-affichage
Clear selection
De manière générale, quelle note attribueriez-vous à l'aéroport ?
Clear selection
Vos suggestions:
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy