Анкета по оценке качества услуг учреждений культуры
Уважаемый участник! Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы муниципальных учреждений культуры. Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе. Убедительно просим Вас ответить на вопросы предлагаемой анкеты.
Название учреждения *
Насколько комфортно Вам было в библиотеке (чистота помещений, гардероб, места для сидения)?
Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 5 (отлично, меня полностью удовлетворяет)
Насколько комфортно Вам было в библиотеке (чистота помещений, гардероб, места для сидения)? *
Как Вы оцениваете соотношение цены и качества дополнительных услуг библиотеки (копирование, заказ книги, информирование о возврате книги, резервирование книги)?
Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 9 (отлично, меня полностью удовлетворяет)
Как Вы оцениваете соотношение цены и качества дополнительных услуг библиотеки (копирование, заказ книги, информирование о возврате книги, резервирование книги)? *
Удобно ли вам было добираться до библиотеки (пешком, на транспорте)?
Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 5 (отлично, меня полностью удовлетворяет)
Удобно ли вам было добираться до библиотеки (пешком, на транспорте)? *
Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям?
Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 5 (отлично, меня полностью удовлетворяет)
Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям? *
Насколько удобно для Вас расписание работы библиотеки?
Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 7 (отлично, меня полностью удовлетворяет)
Насколько удобно для Вас расписание работы библиотеки? *
Как Вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога?
Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 7 (отлично, меня полностью удовлетворяет)
Как Вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога? *
Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников библиотеки.
Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 7 (отлично, меня полностью удовлетворяет)
Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников библиотеки. *
Как Вы оцениваете в целом деятельность библиотеки (насколько Вы удовлетворены посещением)?
Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 5 (отлично, меня полностью удовлетворяет)
Как Вы оцениваете в целом деятельность библиотеки (насколько Вы удовлетворены посещением)? *
Оцените уровень информирования о новых изданиях.
Поставьте Вашу оценку от 0 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 10 (отлично, меня полностью удовлетворяет)
Оцените уровень информирования о новых изданиях. *
Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы учреждения культуры, пожалуйста, изложите их в свободной форме:
Your answer
Благодарим Вас за уделенное время и участие в опросе!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy