ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL USUARIO - E.S.E. SALUD PEREIRA
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1. NOMBRE HOSPITAL, CENTRO O PUESTO DE SALUD: *
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2. SEXO: *
3. RÉGIMEN DE AFILIACIÓN: *
SERVICIO: *
Su opinión contribuye al mejoramiento de la calidad en la atención. Seleccione Si o No según corresponda.
4. Su atención en este servicio fue ágil y oportuno? *
5. La información que usted recibió fue clara y suficiente? *
6. Conoce un Deber y un Derecho de los usuarios? *
7. El tiempo de espera entre para su atención fue menor de 15 minutos? *
8. La atención recibida por el personal fue segura y adecuada? *
Si la respuesta es no. Cual?
9. El despacho de los medicamentos fue completo?
ASPECTOS A EVALUAR
10. Cómo calificaría su experiencia respecto a los servicios de salud que ha recibido en esta área *
11. ¿Recomendaría a sus familiares y amigos esta IPS? *
SUGERENCIAS
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