Encuesta de Satisfacción / CAUQUENES

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1. ¿Siente que la atención entregada por los profesionales de San Rafael le entrega información clara y oportuna respecto de su estado de salud? *

Muy insatisfecho/a

Muy satisfecho/a

2. En relación a la calidad de atención, al trato digno y manejo de su privacidad, ¿cómo lo ha percibido durante su atención? *

Muy insatisfecho/a

Muy satisfecho/a

3. ¿Siente que se respetó su derecho a ser llamado por su nombre y ser atendido con amabilidad? *

Muy insatisfecho/a

Muy satisfecho/a

4. ¿Cómo evaluaría la entrega de información respecto a los costos de su atención en nuestras dependencias?

Muy insatisfecho/a

Muy satisfecho/a

5. Cuando la calidad de atención no es la esperada, ¿cómo calificaría la accesibilidad a libros de reclamos para plasmar el descontento? *

Muy insatisfecho/a

Muy satisfecho/a

6. ¿Cómo calificaría los accesos y señalética del establecimiento? *

Muy insatisfecho/a

Muy satisfecho/a

7. ¿Está de acuerdo con los tiempos de espera que se dan en nuestro Centro de Salud? *

Muy insatisfecho/a

Muy satisfecho/a

8. Si usted es adulto mayor o acompañante de uno, ¿siente que la atención preferente se respeta en nuestras dependencias? *

Muy insatisfecho/a

Muy satisfecho/a

9. ¿Durante el proceso de atención, usted pudo visualizar la identificación del personal por el cuál fue atendido?
*

Muy insatisfecho/a

Muy satisfecho/a

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