КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТНОЙ БИБЛИОТЕКИ имени М. Ю. ЛЕРМОНТОВА
Библиотека проводит анкетирование с целью выяснения удовлетворенности пользователей услугами и информационными продуктами, предоставляемыми подразделениями библиотеки. Ваше мнение позволит учесть читательские потребности и запросы, повысить качество библиотечных услуг, создать в библиотеке комфортную информационную среду.
Ваш возраст *
Где Вы получаете информацию для учебной и/или научной деятельности? *
Какими способами Вы получаете информацию в библиотеке? *
Всегда ли Вы находите в библиотеке материалы, необходимые для Вашей деятельности? *
Если не находите материалы, то по какой причине? *
Удовлетворяет ли Вас электронный каталог при поиске необходимой информации? *
Какие электронные ресурсы, предоставляемые библиотекой, Вы используете? *
Удовлетворены ли Вы качеством обслуживания в библиотеке? *
Удовлетворяют ли Вас имеющиеся сервисные услуги? *
Какие сервисные услуги, кроме имеющихся, Вы хотели бы получать в библиотеке?
Your answer
Результативна ли Ваша работа в библиотеке? *
Назовите темы, по которым Вы не смогли получить литературу
Your answer
Устраивает ли Вас режим работы библиотеки? *
В библиотеке Вас привлекает: *
В библиотеке Вас не устраивает: *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms