秀林鄉立圖書館讀者滿意度調查問卷
*本問卷包括圖書館環境、圖書館設備與圖書館服務及其他四大項目,請您勾選對各項目之使用滿意度,分數越高者代表越滿意,分數越低者表現不滿意(5分為最滿意,1分最不滿意)若您未曾使用請於欄位上打V,謝謝您。
壹.圖書館服務人員服務部份
1
2
3
4
5
未曾使用
1-1 服務人員態度是否優良
1-2 服務人員效率是否迅速
1-3 服務人員是否樂意幫助讀者
1-4 服務人員是否能理解讀者需求
1-5 服務人員專業知能是否豐富
貳.圖書館提供服務部份
1
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未曾使用
2-1 借閱制度是否感到滿意
2-2 讀者諮詢服務是否滿意
2-3 推廣活動是否感到滿意
參.圖書館館藏各項資源部份
1
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未曾使用
3-1 圖書是否滿足我的需求
3-2 報紙雜誌是否滿足我的需求
3-3 視聽資料是否滿足我的需求
3-4 電子資源是否滿足我的需求
3-5 特藏或特色資源是否足夠吸引我
3-6 兒童讀物是否滿足我的需求
3-7 圖書館網頁提供之資訊是否充足
肆.圖書館設備部份
1
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未曾使用
4-1 桌椅是否感到滿意
4-2 電腦設備是否感到滿意
4-3 網路品質是否感到滿意
4-4 圖書館的列印/影印功能是否滿意
4-5 溫度是否感到舒適
4-6 照明是否充足
4-7 指標/海報是否滿意
4-8 服務臺/櫃臺設計是否感到滿意
4-9 書架/書櫃設計是否感到滿意
4-10 飲水機設備是否感到滿意
伍.圖書館空間環境部份
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未曾使用
5-1 動線規劃適宜
5-2 閱覽環境安靜
5-3 環境清潔
5-4 書籍排列是否整齊
5-5 無障礙空間規劃是否適宜
5-6 書庫區的擺設是否滿意
5-7 電腦檢索區的設置是否滿意
5-8 期刊報紙區的設置是否滿意
5-9 自修室(區)的設置是否滿意
5-10 視聽資料區的設置是否滿意
5-11 新書展示區(櫃)的設置是否滿意
5-12 親子區的設置是否滿意
5-13 兒童閱覽區(兒童室)的設置是否滿意
5-14 青少年閱覽區的設置是否滿意
5-15 樂齡(銀髮族)區的設置是否滿意
5-16 展覽室(區)的設置是否滿意
5-17 研習教室的設置是否滿意
5-18 廁所的規劃設置是否滿意
5-19 哺乳室的規劃設置是否滿意
陸.基本資料
性別
年齡
學歷
現居住地區
(範例:○○縣○○鄉/鎮/區)
Your answer
職業
請問您最常於哪個時段到圖書館?
請問您每週平均到館幾次?約每週_次。(整數)。
Your answer
若您少於每週1次,主要原因為:
Your answer
請問您平均每次到館停留多久?每次_小時。(整數)
Your answer
請問您最常使用圖書館哪個區域或服務?(可複選)
對圖書館的期待與建議(100字內)
Your answer
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