Faça o raio-X à sua empresa
Entenda como está o estado de saúde do seu negócio, preenchendo este questionário.

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Recebe os seguintes mapas da sua Contabilidade? *
Required
Recebe as demonstrações financeiras da empresa? *
Required
Analisa e toma decisões, com base na informação recebida? *
Calcula algum destes indicadores? *
Required
Conhece a margem bruta de venda do seu negócio? *
Conhece a margem líquida de venda do seu negócio? *
Conhece o ponto crítico de venda (Break-even point) do negócio? *
Tem definido um conjunto de indicadores financeiros que analisa? *
Tem definido um conjunto de indicadores de monitorização do negócio que analisa? *
Destas opções, quais são as que a sua empresa tem definidas... ? *
Required
Todas as pessoas da empresa conhecem a Visão, Missão e Pontos de Cultura? *
Existe um organograma escrito na empresa? *
Todas as pessoas na empresa conhecem o organogama? *
Conhece a posição da sua empresa no ciclo de vida das empresas? *
Conhece o custo médio de aquisição dum cliente da sua empresa? *
Calcula o valor dos seus clientes ao longo do tempo? *
Quantas ferramentas utiliza para atrair clientes para a sua empresa? *
A sua empresa tem página na internet? *
Está presente nas redes sociais? *
Tem um Gestor de redes sociais e/ou Marketing digital? *
Tem definida uma estratégia para captar contactos na internet? *
A empresa mede o funil comercial? *
Calculam as taxas de conversão? *
A empresa calcula o número médio de transacções? *
A empresa calcula o valor médio de transacção? *
Trabalham um nicho de mercado específico? *
Tem bem identificados os principais concorrentes? *
Conhece as demonstrações financeiras do concorrentes? *
Tem bem definida a sua proposta de valor para o mercado? *
Têm um processo de monitorização da satisfação do cliente? *
A empresa utiliza a satisfação do cliente para conseguir repetir vendas? *
A empresa utiliza um processo de gestão de clientes (CRM)? *
Classificam cada cliente de acordo com o grau de envolvimento com a empresa? *
A empresa tem todos os processos registados? *
Existem manuais de procedimentos para as diferentes tarefas? *
A empresa tem guiões definidos para a actividade comercial? *
Os colaboradores utilizam os guiões na sua actividade comercial? *
A empresa tem checklists para as diferentes atividades? *
Os colaboradores utilizam as checklists? *
A empresa tem marcadores que permitam monitorizar a evolução? *
Os colaboradores utilizam marcadores para monitorizar a evolução? *
A empresa define planos de trabalho? *
Required
A empresa tem definidos KRI’s (Key Result Indicators = Indicadores Chave de Resultados)? *
A empresa tem definidos KPI’s (Key Performance Indicators = Indicadores Chave de Desempenho)? *
Todos os colaboradores conhecem os seus KRI’s e KPI’s? *
Está definido um plano de reuniões de acompanhamento da atividade que garante a execução das tarefas? *
Required
A empresa tem um sistema de recrutamento e selecção estruturado? *
A empresa tem um plano de formação que é do conhecimento de todos os colaboradores? *
O plano de formação foi feito com base num diagnóstico de necessidades? *
A empresa tem um plano de carreira que é do conhecimento de todos os colaboradores? *
Existem rituais dentro da empresa que fazem parte da cultura da empresa? *
A empresa incentiva a existência de rituais dentro da empresa? *
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