EVALUACIÓN DE TU BIBLIOTECA
Apreciado usuario: con el ánimo de mejorar continuamente el servicio, le agradecemos compartir sus apreciaciones sobre los siguientes aspectos.
Biblioteca a evaluar: *
Vínculo con la Universidad: *
Seleccione la Escuela a la que pertenece: *
1. Atención recibida por parte del personal (cordialidad, respeto, amabilidad, disposición). *
Elija de la siguiente lista: 5. Excelente - 4. Bueno - 3. Aceptable - 2. Deficiente - 1. Inaceptable - NA. No Aplica
2. Claridad y pertinencia en la información suministrada en el servicio. *
5. Excelente - 4. Bueno - 3. Aceptable - 2. Deficiente - 1. Inaceptable - NA. No Aplica
3. Atención y solución a sus inquietudes y sugerencias. *
5. Excelente - 4. Bueno - 3. Aceptable - 2. Deficiente - 1. Inaceptable - NA. No Aplica
4. El tiempo de respuesta por parte del personal de Biblioteca para prestarle el servicio es: *
5. Excelente - 4. Bueno - 3. Aceptable - 2. Deficiente - 1. Inaceptable - NA. No Aplica
5. Condiciones del espacio físico. *
5. Excelente - 4. Bueno - 3. Aceptable - 2. Deficiente - 1. Inaceptable - NA. No Aplica
6. ¿Considera que el horario de atención de la biblioteca es el adecuado? *
¿Por qué?
Your answer
7. ¿Localiza con facilidad el material bibliográfico en los estantes? *
8. ¿Encuentra la información que necesita al indagar en los diferentes recursos (impresos y digitales) que ofrece la biblioteca ? *
9. ¿Qué servicios conoce usted de la biblioteca? *
Required
10. ¿Qué servicios recomendaría implementar en las Bibliotecas UPB?
Your answer
11. ¿A través de qué medios se entera de los servicios, recursos e información en general de las Bibliotecas UPB? *
Required
12. ¿Qué información le interesa conocer de las bibliotecas UPB? *
Required
13. ¿Conoce la programación cultural de las Bibliotecas UPB? *
Si su respuesta es afirmativa, mencione las que conoce:
Your answer
Con qué frecuencia participa de las actividades culturales mencionadas anteriormente *
14. Está interesado en recibir la programación cultural. *
Si la respuesta anterior fue positiva, por favor escriba su correo electrónico.
Your answer
15. Favor seleccione las temáticas de interés cultural.
Observaciones:
Sus comentarios, sugerencias e inquietudes son muy importantes para nosotros. ¡Muchas gracias!
Your answer
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