Chestionar: metode de plată
1. Unde locuiți ? *
2. Membrii familiei dumneavoastră au cont de plăți/cont bancar? *
3. Membrii familiei dumneavoastră au card bancar? *
4. Dumneavoastră aveți card bancar? *
5. Dacă aveți card bancar, cum îl utilizați?
6. Dacă aveți card bancar, cât de des îl utilizați?
7. Dacă nu aveți card bancar, care este cauza?
8. Care este metoda de plată pe care o utilizați mai des? *
9. În cazul utilizării metodei electronice, de ce optați pentru această metodă de plată?
10. În cazul utilizării numerarului, de ce optați pentru această metodă?
11. În ce caz considerați că există un risc mai mare de pierdere sau de furt al banilor? *
12. La achitarea serviciilor locative, comunale și necomunale(sistemul de televiziune prin cablu, servicii de telecomunicaţii ș.a.), care din opțiunile de mai jos le preferați? *
Required
13. Membrii familiei sau dumneavoastră efectuați operațiuni /plăți prin intermediul internet banking-ului¹ ? *
¹ internet banking / internet-payments (browser based payments) – sistem automatizat de deservire care oferă posibilitatea accesării sistemului prin intermediul unei pagini web operate de către prestatorul serviciilor de plată, fără preinstalarea aplicaţiei program la deţinător.
14. Dacă utilizați internet bankingul¹ , ce fel de operațiuni efectuați?
¹ internet banking / internet-payments (browser based payments) – sistem automatizat de deservire care oferă posibilitatea accesării sistemului prin intermediul unei pagini web operate de către prestatorul serviciilor de plată, fără preinstalarea aplicaţiei program la deţinător.
15. Dacă utilizați internet bankingul¹ , de ce optați pentru utilizarea acestuia?
¹ internet banking / internet-payments (browser based payments) – sistem automatizat de deservire care oferă posibilitatea accesării sistemului prin intermediul unei pagini web operate de către prestatorul serviciilor de plată, fără preinstalarea aplicaţiei program la deţinător.
16. Dacă nu utilizați internet bankingul¹, care este cauza?
¹ internet banking / internet-payments (browser based payments) – sistem automatizat de deservire care oferă posibilitatea accesării sistemului prin intermediul unei pagini web operate de către prestatorul serviciilor de plată, fără preinstalarea aplicaţiei program la deţinător.
17. Aveți card bancar cu opțiunea de achitare contactless² ? *
² contactless – tehnologie care permite achitarea cu cardul sau cu alt dispozitiv doar prin apropierea acestuia de dispozitivul de achitare
18. Dacă nu aveți card bancar cu opțiunea de achitare contactless², care este cauza?
² contactless – tehnologie care permite achitarea cu cardul sau cu alt dispozitiv doar prin apropierea acestuia de dispozitivul de achitare
19. Care din următoarele sisteme automatizate de deservire la distanță le considerați mai avantajoase? *
Argumentare
Your answer
³ mobile-payments – sisteme automatizate de deservire la distanţă prin intermediul cărora tranzacţiile/instrucţiunile de plată sunt transmise şi/sau confirmate de deţinător către prestatorul serviciilor de plată prin intermediul unui dispozitiv mobil

¹ internet banking / internet-payments (browser based payments) – sistem automatizat de deservire care oferă posibilitatea accesării sistemului prin intermediul unei pagini web operate de către prestatorul serviciilor de plată, fără preinstalarea aplicaţiei program la deţinător.

⁴ pc-payments – sistem automatizat de deservire la distanţă care se bazează pe o aplicaţie program a prestatorului serviciilor de plată instalată la staţiile de lucru la sediul deţinătorului şi pot utiliza în calitate de mijloc de comunicaţie atît reţele private, cît şi reţeaua Internet.

20. Ați întâmpinat impedimente la efectuarea plăților fără numerar? (De ex. dispozitivele de plată cu cardul nu funcționează, comerciantul⁵ nu dispune de asemenea dispozitive de plată ș.a.) *
⁵ comerciant – agent economic care vinde produse sau oferă servicii contra cost.
În cazul în care ați întâmpinat impedimente la efectuarea plăților fără numerar, specificați-le:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms