LIBRO DE RECLAMACIONES

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Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a disposición de quien requiera registrar una queja o reclamo.

Para cualquier queja o reclamo sobre la tienda virtual shoppysmile.online
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De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 30 días calendario desde su presentación, el cual podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del requerimiento.

Nos comunicaremos con usted para confirmar la recepción de su reclamo.

Tener en cuenta que el Libro de Reclamaciones de la Tienda Virtual es exclusivo para reclamos o quejas, que sean relacionados con temas de shoppysmile.online


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