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Vous avez tant de choses à nous dire ...
Cher client,

Afin de toujours mieux vous servir, votre expérience nous intéresse ! C'est pourquoi vous nous invitons à vous exprimer en répondant à ce questionnaire de satisfaction.
Votre participation nous est précieuse, et va nous aider à mieux répondre à vos attentes.

Le Service Relation Clients vous remercie.

Satisfaction Globale
De 1 à 10, pouvez-vous donner une note de votre satisfaction globale ?
Médiocre
Très satisfait
Comment évaluez-vous...
Le traitement de vos besoins?
Très Satisfait
Satisfait
Peu Satisfait
Pas du tout satisfait
NSP
Compréhension du besoin
Réactivité / Délais
Expertise
Disponibilité
Amabilité / Courtoisie
Nos offres commerciales
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
NSP
Clarté de la présentation
Cohérence avec la besoin
Documentation Technique
Rapport Qualité / Prix
Respect du cahier de charges
La Qualité du service lié à la maintenance?
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
NSP
Assistance ponctuelle
Assistance sous contrat annuel
Assistance sous garantie
Disponibilité de la hotline
Qualité de l'information
Délais d'intervetion
Vous a t'on déjà proposé un contrat de maintenance ?
Communication, accompagnement, conseils?
Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
NSP
Précision
Apport / Valeur ajoutée
Fiabilité
Qualité du site Internet
Par quels moyens souhaitez-vous être informé régulièrement sur les nouveaux services que nous proposons ?
Required
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