PESQUISA DE SATISFAÇÃO - Internação/Emergência
Caro usuário, seja bem vindo!

Esta pesquisa tem por objetivo avaliar a sua satisfação em relação aos serviços prestados pelo Hospital São Camilo de Esteio/FSPSCE nas unidades de internação e emergência.

A partir da sua opinião poderemos melhorar o nosso atendimento.

Para dúvidas ou sugestões você poderá acessar os demais canais da ouvidoria:
Fone: 2126-8300 selecionar opção 05 ou 2126-8325
E-mail: ouvidoria.hospital@esteio.rs.gov.br
Site: Ouvidoria do SUS (eOuve): eouve.com.br

Agradecemos a sua participação,

Ouvidoria/FSPSCE.

ATENÇÃO: os dados pessoais coletados aqui não serão compartilhados, tratados ou armazenados, servirão apenas para avaliar a satisfação do paciente e melhorar o atendimento na instituição.
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Sexo do paciente *
Faixa etária do paciente *
Qual o local, em que o paciente foi atendido, você deseja avaliar? *
Qual sua opinião sobre o conforto do hospital? (móveis, iluminação, temperatura e ventilação) *
Qual sua opinião sobre a sinalização do hospital? (facilidade de encontrar as dependências do hospital) *
Qual sua opinião sobre tempo de espera para ser atendido na emergência antes da triagem?  *
Qual sua opinião sobre tempo de espera para ser atendido na emergência antes da consulta médica?  *
Qual sua opinião sobre limpeza e higienização da recepção do hospital? *
Qual sua opinião sobre limpeza e higienização dos quartos, corredores e banheiros do hospital? *
Qual sua opinião sobre a alimentação no hospital? *
Qual sua opinião sobre o serviço de rouparia do hospital? (roupas de cama e cobertores) *
Qual sua opinião sobre a clareza das informações recebidas das equipes durante a internação? *
Qual sua opinião sobre o atendimento da equipe da recepção (portaria, seguranças, acolhimento) *
Qual sua opinião sobre o atendimento da equipe de enfermagem? *
Qual sua opinião sobre o atendimento da equipe médica? *
Qual sua opinião sobre o atendimento da equipe multiprofissional (psicólogos, fisioterapeutas, serviço social, nutrição, etc)? *
Como você se sentiu quanto ao atendimento recebido neste hospital? *
Você indicaria o Hospital São Camilo de Esteio para um familiar, amigo ou conhecido seu? *
Numa escala de 0 (péssimo) a 10 (ótimo) qual seu nível de confiança no Hospital São Camilo de Esteio? *
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Péssimo
Ótimo
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