Cancellation policy
Conditions d’annulation
Vols
– Billets : Les billets émis ne sont en aucun moment remboursables ni la taxe YQ (sécurité & fuel), excepté les taxes aéroportuaires.
Annulation et Remboursement :
** 25% du prix du ticket remboursé avant émission des Billets (30 jours avant départ).
** 0% du prix du ticket après émission du ticket (moins de 30 jours avant le départ).
Hotel
– No show:100%
– Moins de 7 jours avant départ : 100 %
– 8-15 jours avant départ : 50 %
– 16-30 jours avant départ : 30 %
– plus de 30 jours avant départ : 0 %
Si vous êtes amenés à l'annuler à cause du COVID-19, nous vous proposons un voucher d'une validité de 12 mois avec la même valeur du montant que nous avons reçu, uniquement sous présentation de justificatif d'annulation lié au COVID-19. Ce voucher vous permettra d'utiliser le montant payé comme avoir pour un éventuel séjour.
