Encuesta de Satisfacción - FIANZACRÉDITO S.A.
Agradecemos diligenciar esta encuesta basada en su experiencia con FIANZACRÉDITO S.A. Es de gran importancia para nuestra organización conocer sus niveles de satisfacción con el fin de garantizarles una excelente prestación del servicio.
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Nombre y Apellidos *
Nombre de la inmobiliaria *
Ubicación de la oficina principal de la Inmobiliaria *
Cargo *
Celular *
1. ¿Cuál es su nivel de satisfacción en cuanto a la amabilidad de nuestro personal al atender sus requerimientos? *
2. ¿Cuál es su nivel de satisfacción en la claridad de la información brindada por nuestro personal? *
3. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con los tiempos de respuesta actuales para los estudios de solicitudes de arrendamiento? *
4. ¿Cuál es su nivel de satisfacción en la oportunidad en los pagos de reportes de mora? *
5. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con la herramienta TIAN en sus diferentes funcionalidades? *
6. ¿Cuál es su nivel de satisfacción en cuanto a los canales de comunicación que utiliza FIANZACRÉDITO S.A? *
7. ¿En qué nivel considera que los servicios que ofrecemos cubren sus necesidades como administradores de inmuebles? *
8. Si piensa en productos o servicios similares a los de FIANZACRÉDITO S.A, ¿Cuál es su calificación para nuestra marca? *
9. ¿Cuál es su nivel de satisfacción general con los servicios ofrecidos por FIANZACRÉDITO S.A? *
10. ¿Por cuáles de las siguientes razones reconoce usted a FIANZACRÉDITO S.A? *
Por favor seleccione máximo dos (2).
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11. ¿Qué podrías sugerirnos para mejorar la prestación de nuestros servicios?
Número máximo de caracteres: 500
El cliente titular de derechos para el tratamiento de datos, autoriza de manera permanente e irrevocable a FIANZACREDITO S.A. ó a la compañía a quien represente sus derechos, para que trate mi información personal con fines estadísticos, de control, supervisión e información comercial a otras entidades, autorizando para recolectar, compartir, actualizar, transferir, procesar, almacenar, usar, reportar, conservar, consultar, circular, suprima, suministre o actualice cualquier información de carácter financiero y comercial, desde el momento de la solicitud del servicio de Fianza a las centrales de información o base de datos debidamente constituidas que estime conveniente, en los términos y durante el tiempo que los sistemas de bases de datos, las normas y autoridades así lo establezcan, todo en procura de cumplir con las garantías frente al manejo de datos personales establecidas en el Decreto 1377 de 2013 y Ley 1581 de 2012 *
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