ANKIETA OCENY SATYSFAKCJI INTERESANTA w Sądzie Rejonowym w Nisku

Dążąc do zapewnienia jak najlepszej jakości obsługi interesanta w tutejszym sądzie, w imieniu kierownictwa sądu zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie niniejszej ankiety. Ankieta ma charakter anonimowy, a jej wypełnienie zajmie ok. 5 minut. Wyrażone uwagi i opinie pozwolą wyjść naprzeciw Państwa oczekiwaniom, a tym samym przyczynią się do doskonalenia jakości obsługi interesanta w sądach.


Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i wypełnienie niniejszej ankiety.

Wszystkie zgłoszone przez Państwa uwagi i sugestie zostaną poddane wnikliwej analizie.



Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Płeć
 *
2. Wykształcenie
 *
3. Wiek
 *
4. Jak często korzysta Pan/Pani z obsługi świadczonej przez tutejszy sąd? *
5. Przez którą komórkę organizacyjną był/a Pan/Pani ostatnio obsługiwany/a: *
Required
6. W jakim zakresie korzystał/a Pan/Pani z usług tutejszego sądu ? *
Required
7. Jaką grupę interesantów Pan/Pani reprezentuje? *
8. Który sposób kontaktu z sądem jest dla Pana/Pani najdogodniejszy? *
9. Czy podczas wizyty w sądzie osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą okazała się  pomocna w załatwieniu Pana/Pani sprawy? *
10. Czy osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą okazała cierpliwość i poświęciła odpowiednią ilość czasu na załatwienie sprawy? *
11. Czy osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą używała zwrotów przyjaznych wobec Pana/Pani, czy mówiła jasnym i zrozumiałym językiem? *
12. Czy osoba zajmująca się Pana/Pani obsługą udzieliła jasnych i wyczerpujących odpowiedzi wyjaśniających wszelkie Pana/Pani wątpliwości, czy wskazała, jakie należy przygotować dokumenty i gdzie należy je złożyć? *
13. Czy na zakończenie rozmowy pracownik upewnił się, że nie ma Pan/Pani więcej pytań lub czy może jeszcze w czymś pomóc? *
14. Jak ocenia Pan/Pani wygląd oraz czytelność oznakowania wnętrza budynku sądu? *
15. Jakie zmiany Pana/Pani zdaniem mogą wpłynąć na polepszenie jakości obsługi świadczonej przez tutejszy sąd? Państwa oczekiwania i propozycje: *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms